Cómo acceder a los registros de llamadas del teléfono celular

Escrito por colleen collins
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La única persona que puede acceder legalmente a los registros del teléfono celular es el propietario con una orden judicial o un abogado con una citación para un caso presentado ante un tribunal. Cualquier otra persona que quiera recuperar los registros, debe obtener primero la autorización del propietario del teléfono. El dueño puede acceder a su registro y revisar su estado de cuenta mensual en línea, pidiendo que se le envíe esa información por correo o por correo electrónico.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

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    Regístrate para obtener un nombre de usuario y una contraseña. La mayoría de las principales empresas ofrecen accesos en línea para que sus clientes revisen sus registros. Para que te brinden la información acerca de cómo obtener un nombre de usuario y contraseña, llama al operador de atención al cliente (este número estará en el estado de tu cuenta) o visita el sitio web, que normalmente tiene las instrucciones de registro en la página principal.

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    Accede a tu cuenta telefónica. La mayoría de los sitios web de las empresas ofrecen unas instrucciones fáciles para su uso en la página principal del sitio. Después de acceder a tu cuenta, sigue estas instrucciones para revisar o imprimir los registros de las llamadas telefónicas.

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    Revisa los estados de tu teléfono celular. La mayoría de las empresas envían por correo los estados de cuenta mensuales a los clientes, detallando los números de teléfono y la duración de las llamadas, ya sean entrantes o salientes; como así también los minutos en mensajes de texto y otros cargos. Cada exposición refleja un ciclo de facturación única.

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    Solicita una copia de tu registro. Si no tienes el extracto que quieres revisar, y si no tienes acceso a una computadora, llama al servicio al cliente de tu proveedor de telefonía celular (el número estará en la factura), o llama a la guía telefónica (411) y solicita el número local de tu compañía. Explica por qué necesitas que te envíen el estado de cuenta por correo, especificando los meses que necesitas y solicitando la entrega por correo USPS o correo electrónico. Como medida de seguridad, te pedirán tu dirección de correo electrónico, los últimos cuatro dígitos del número de tu seguro social y, posiblemente, una pregunta de seguridad previamente establecida.

Consejos y advertencias

  • Es un delito federal adquirir (o tratar de obtener) o utilizar los registros telefónicos confidenciales de una persona sin su autorización.

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