Cómo actualizar los controladores de mi cámara web para hacerla compatible con Skype

Escrito por garrett genet | Traducido por paula ximena cassiraga
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Cómo actualizar los controladores de mi cámara web para hacerla compatible con Skype
Cómo actualizar los controladores de mi cámara web para hacerla compatible con Skype. (Creatas Images/Creatas/Getty Images)

Skype es un software de comunicación que provee chat de audio, video y texto para sus usuarios. Algunas veces, Skype puede configurar automáticamente cualquier cámara web conectada a tu computadora, pero éste no siempre es el caso. Si los controladores de la cámara web son obsoletos o Skype mismo no ha sido actualizado, la cámara web podría no funcionar. Al actualizar los controladores y Skype, puedes asegurarte de haber hecho todo para hacerlos compatibles.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Navega al sitio web del fabricante de tu cámara web y descarga los controladores para tu modelo. El modelo de la cámara suele estar impreso en algún lugar de la cámara misma.

  2. 2

    Abre "Windows Update" (Actualizaciones de Windows) y haz que escanee para verificar actualizaciones mientras tu cámara está conectada. Si existen actualizaciones de los controladores de tu cámara, "Windows Update" las proporcionará. Deberás presionar "Actualizaciones opcionales" para verificar los nuevos controladores de tu hardware; no están seleccionados automáticamente.

  3. 3

    Instala los controladores desde el disco que vino con la cámara. Algunas veces, los controladores se corrompen con el tiempo y deben ser reinstalados.

  4. 4

    Actualiza Skype presionando el menú "Ayuda" y seleccionando "Verificar actualizaciones". Si Skype es obsoleto, podría no ser capaz de operar tu cámara. Esto es especialmente cierto con cámaras nuevas que acaban de ser lanzadas al mercado.

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