Cómo actualizar el firmware del módem por cable Arris 602G

Escrito por cee jay | Traducido por paulo gutierrez
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Cómo actualizar el firmware del módem por cable Arris 602G
(Hemera Technologies/AbleStock.com/Getty Images)

Las actualizaciones de firmware para los módems Arris se encuentran disponibles en el sitio arrisi.com, pero sólo los operadores de cable pueden acceder a ellas. El nuevo software repara errores que fueron reportados con el antiguo firmware y también pueden proporcionar mejoras de velocidad. Una vez que tu proveedor haya liberado una actualización, ésta se instala en tu hardware cuando el dispositivo no está en uso.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Llama a tu proveedor de servicios desde una línea telefónica diferente a la que está conectado tu módem, y pregúntales si existe una actualización de firmware disponible. Pídeles que envíen la actualización a tu módem.

  2. 2

    Desconecta el módem y presiona el botón "Reset" (Restablecer) en la parte posterior, cuando el representante de soporte te lo indique.

  3. 3

    Conecta el módem a una toma de corriente y espera a que se instale el firmware. Las luces de estado de la parte frontal del dispositivo parpadearán durante la actualización.

  4. 4

    Espera a que el módem se reinicie automáticamente y que se complete la actualización.

Consejos y advertencias

  • Ingresa "192.168.100.1" en tu navegador y haz clic en la pestaña "HW/FW" para ver qué versión de firmware tienes.

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