Cómo actualizar el firmware del módem por cable Arris 602G

Escrito por cee jay | Traducido por paulo gutierrez
Cómo actualizar el firmware del módem por cable Arris 602G
(Hemera Technologies/AbleStock.com/Getty Images)

Las actualizaciones de firmware para los módems Arris se encuentran disponibles en el sitio arrisi.com, pero sólo los operadores de cable pueden acceder a ellas. El nuevo software repara errores que fueron reportados con el antiguo firmware y también pueden proporcionar mejoras de velocidad. Una vez que tu proveedor haya liberado una actualización, ésta se instala en tu hardware cuando el dispositivo no está en uso.

Instrucciones

  1. 1

    Llama a tu proveedor de servicios desde una línea telefónica diferente a la que está conectado tu módem, y pregúntales si existe una actualización de firmware disponible. Pídeles que envíen la actualización a tu módem.

  2. 2

    Desconecta el módem y presiona el botón "Reset" (Restablecer) en la parte posterior, cuando el representante de soporte te lo indique.

  3. 3

    Conecta el módem a una toma de corriente y espera a que se instale el firmware. Las luces de estado de la parte frontal del dispositivo parpadearán durante la actualización.

  4. 4

    Espera a que el módem se reinicie automáticamente y que se complete la actualización.

Consejos y advertencias

  • Ingresa "192.168.100.1" en tu navegador y haz clic en la pestaña "HW/FW" para ver qué versión de firmware tienes.
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