Cómo administrar un almacén

Escrito por andrew campanella | Traducido por mary lascano
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Cómo administrar un almacén
(success image by Dragan Vasiljevic from Fotolia.com)

La gestión exitosa de un almacén requiere de procesos y procedimientos fáciles de seguir y de ejecutar. También requiere de empleados con experiencia y organización que comprendan la importancia de su trabajo. La recepción, almacenamiento, preparación, envasado, transporte y reposición son las principales áreas implicadas en la operación de un almacén y cada área tiene sus propios desafíos en lo que respecta a la gestión.

Nivel de dificultad:
Moderadamente difícil

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Necesitarás

  • Previa experiencia en almacenamiento e inventario
  • Procedimientos normalizados de trabajo
  • Software de gestión de Inventario

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Instrucciones

  1. 1

    Desarrolla un plan de operaciones que permita al almacén y sus empleados alcanzar los objetivos y las expectativas de la empresa y sus clientes, y que permita al almacén alcanzar la visión de la empresa.

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    Contrata a trabajadores correctos para llevar a cabo todas las tareas del almacén, siempre dispuestos a dar un poco más a las demandas de empleo.

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    (People image by Infs from Fotolia.com)
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    Comunica claramente las expectativas a todos los empleados. Tanto la administración y los clientes tienen expectativas, trabaja de forma global y por persona.

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    Desarrolla procedimientos estándares para todas las tareas de almacén. Esto incluye la introducción de datos, recepción, almacenamiento en estanterías, carretilla elevadora, las operaciones, recoger los productos para los pedidos, la entrega de productos, el transporte, el envasado y mucho más.

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    (meat thermometer image by Kimberly Reinick from Fotolia.com)
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    Capacita a los empleados en todos los procedimientos regulares. Ofrece cursos de actualización cada seis meses o cada vez que un procedimiento ha cambiado.

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    (Karate training on the beach image by Jolanta Zastocki from Fotolia.com)
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    Crea un programa de conteo de ciclos. Este es un proceso de programación regular de conteo de inventario, por lo menos cuatro veces al año. Recoge los datos de los análisis realizados en cada cuenta para la tomar de decisiones en el futuro.

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    (pie chart 169 image by chrisharvey from Fotolia.com)
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    Realiza un seguimiento y mide la información operativa pertinente. Esto incluye la precisión del ciclo de cálculo, mano de obra en dólares por transacción, eficiencia de la utilización del espacio, costos de transporte y turnos anuales de inventario, frecuencia con que el inventario se vende durante ese período de tiempo.

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    Promueve la mejora continua y el proceso de evaluación de todos los empleados. No importa qué tan bien funciona un proceso, ciertas áreas siempre se puede mejorar.

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Consejos y advertencias

  • El éxito en la gestión viene de buenas personas y buenos procesos. Enfócate en estas dos cosas y la mitad de la batalla está ganada.
  • Dirígete a los empleados para nuevas ideas y mejores formas de operar de manera eficiente. Por lo general los empleados tienen las mejores ideas.
  • Toma decisiones basadas en mediciones y hechos, no en emociones y conjeturas.
  • Asegúrate de que haya una clara comprensión de lo que se espera de las operaciones del almacén y de sus empleados.
  • Trata a todos los empleados con respeto y comprensión.
  • Asegúrate de seguir todas las pautas de las normas de seguridad de la agencia cuando se realizan operaciones.

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