Cómo añadir artículos a un pedido de Amazon

Escrito por maya austen | Traducido por beatriz sánchez
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Cómo añadir artículos a un pedido de Amazon
Amazon es uno de los vendedores en línea más populares. (Jupiterimages/Brand X Pictures/Getty Images)

No siempre es posible añadir artículos a un pedido hecho en la página web Amazon.com. Depende, entre otras cosas, de lo rápido que actúes después de hacer el pedido original. Los pedidos de Amazon normalmente se procesan rápidamente. Si pasa mucho tiempo entre el pedido original y el nuevo pedido, seguramente no podrás añadir el segundo pedido al primero. Si acabas de enviar el pedido y quieres volver y añadir otra cosa, no es difícil hacerlo.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

    Añadir artículos a un pedido hecho con Amazon

  1. 1

    Visita el sitio web Amazon.com.

  2. 2

    Busca el artículo que quieres añadir al pedido anterior de Amazon que aún no ha sido enviado. En la página web de artículos, pulsa en el botón "Añadir a la cesta".

  3. 3

    Repite el paso 2 para añadir más artículos que quieras comprar a tu cesta de la compra.

  4. 4

    Ve a página web “Amazon.com/your-account” y accede a tu cuenta.

  5. 5

    Haz clic en el enlace "Ver pedidos abiertos" en la sección "Historial de pedidos".

  6. 6

    Pulsa en el botón "¿Quieres combinar pedidos?" (Este botón sólo está disponible si hay dos o más pedidos abiertos en tu historial que se pueden combinar. Si el pedido anterior ya ha entrado en proceso de envío, por ejemplo, no podrás combinarlo con el nuevo pedido.)

  7. 7

    Revisa el resumen de pedidos combinados. Si es necesario modificar información, pulsa en "Cambiar" y edita la información.

  8. 8

    Pulsa en "Confirmar pedido" para enviar el nuevo pedido combinado.

    Modificar un pedido de un vendedor de Amazon

  1. 1

    Ve a la página web “Amazon.com/your-account” y accede a tu cuenta.

  2. 2

    Ve al enlace "Ver pedidos abiertos" en la sección "Historial de pedidos".

  3. 3

    Busca el pedido que quieres modificar. Pulsa en "Ver pedido".

  4. 4

    Escoge "¿Problemas con este pedido?". Pulsa en "Ponte en contacto con el vendedor".

  5. 5

    Envía al vendedor una petición para modificar el pedido.

Consejos y advertencias

  • Según Amazon, los pedidos no se pueden combinar en los siguientes casos: un pedido ya ha entrado en proceso de envío, un pedido se envía con el descuento gratuito de Amazon "Envío superahorro", uno de los artículos del pedido aún no ha salido a la venta, pedidos de tarjetas regalo, pedidos pagados con tarjetas regalo, pedidos parcialmente pagados para usar fondos promocionales, cajas de "Gold Box", pedidos pagados usando distintos métodos de pago, productos de celulares y pedidos de servicios y pedidos de recambios.

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