Mi Android Incredible no está cargando

Escrito por maya walker | Traducido por paula ximena cassiraga
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Mi Android Incredible no está cargando
Mi Android Incredible no está cargando. (A woman holding a PDA and a man with cellphone isolated on whit image by Joel Calheiros from Fotolia.com)

Ocasionalmente, el Android Incredible podría experimentar problemas como que no carga. La incapacidad del teléfono de cargar podría ser el resultado de varios factores, incluyendo daños por agua o una batería defectuosa. Antes de contactar a tu proveedor de servicio móvil por asistencia, puedes potencialmente solucionar el problema para determinar la causa.

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Batería

Si la batería de tu Android Incredible falla en cargar o conservar la carga, podrías tener que comprar una batería de reemplazo. Una batería defectuosa o no compatible es una razón común para que el teléfono no cargue. Reemplaza la batería actual con una batería autorizada y cárgala por al menos cuatro horas. Una batería autorizada está disponible a través del fabricante de Incredible o un vendedor de teléfonos celulares. Si el teléfono sigue sin cargar luego del reemplazo, el problema podría residir en otra parte del dispositivo.

Cargador

Debes usar un cargador autorizado con tu Android Incredible. Los cargadores no compatibles pueden hacer que el teléfono no cargue. Antes de reemplazar el cargador, conéctalo a un tomacorrientes diferente y deja que cargue por al menos cuatro horas. Si aún no carga, revísalo para encontrar daños. Si el cargador no está visiblemente dañado y sigue sin cargar, contacta a tu proveedor de servicios móviles o al fabricante de Incredible para un reemplazo.

Puerto dañado

Un puerto dañado en tu Android Incredible puede evitar que el teléfono se cargue. El daño puede ser resultado de insertar incorrectamente el cargador del teléfono en el puerto. Revisa el puerto para encontrar cualquier daño visible. Si el puerto parece deformado, deberás contactar a tu proveedor de servicio móvil para un reemplazo o reparación. No intentes reparar el puerto tú mismo. En algunos casos, el proveedor podría optar por proporcionarte un reemplazo.

Daños por agua

Si tu teléfono Android Incredible ha sido expuesto al agua, esto puede evitar que se cargue. El teléfono tiene un indicador que puede ayudarte a determinar si está dañado por agua. Antes de revisarlo por daños de agua, apaga tu teléfono. Levanta la tapa trasera usando la ranura en la parte inferior del teléfono. Encuentra un pequeño cuadrado situado al lado de la batería. Si el cuadrado está rosa o rojo, tu teléfono está dañado por agua. Contacta a tu proveedor de servicio móvil para un nuevo teléfono de reemplazo.

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