Step 1

Aprende a escribir a máquina. Tener la habilidad de obtener la información correcta e ingresarla a una computadora cuando recibes una llamada de 911 es una de las tareas más importantes de un trabajo de despachador de 911. Al mismo tiempo, tienes que tener la habilidad de despachar la unidad de campo correcta para asistir en la emergencia.

Step 2

Prepárate para estar disponible para trabajar a cualquier hora del día o la noche, si quieres ser un operador de 911. Este es un trabajo de 24 horas y la operación nunca se interrumpe.

Step 3

Espera demostrar que tienes excelentes habilidades de comunicación, buen juicio y que puedes trabajar bajo presión mientras te desempeñes en un trabajo de operador de 911.

Step 4

Gradúate de la enseñanza secundaria u obtén tu GED. Obtén empleo de uno a tres años que te brinde experiencia de contacto público o servicio al cliente. Buenos ejemplos serían un operador telefónico o un operador de central. Debes poder escribir a máquina al menos 35 palabras por minuto en la mayoría de los trabajos y obtener certificación de tu habilidad de mecanografiado. En la mayoría de los casos tendrás que completar exitosamente una investigación de antecedentes y muchas veces una prueba de polígrafo.

Step 5

Superar exitosamente el entrenamiento y requisitos puede habilitarte para recibir una oferta de trabajo condicional. Te requerirán pasar una evaluación psicológica y un examen auditivo. Ser bilingüe es deseable pero no obligatorio en la mayoría de las jurisdicciones.

Step 6

Pasa el examen de despachador médico de emergencia.