Cómo arreglar el error de Firefox "la conexión segura falló"

Escrito por nina rotz | Traducido por alejandra prego
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Cómo arreglar el error de Firefox "la conexión segura falló"
(Jupiterimages/Comstock/Getty Images)

El mensaje "la conexión segura falló" aparece cuando el usuario de Firefox trata de abrir un sitio web seguro (https://). La advertencia no significa que el sitio es malicioso o inseguro. El comportamiento del cortafuegos y del proxy afecta las conexiones con certificado de seguridad. En ocasiones, la conexión a Internet no puede procesar ese certificado y el usuario ve una ventana emergente de advertencia. Firefox te permite eludir las advertencias y añadir excepciones para las páginas web de confianza. Esta excepción se almacena en forma permanente y no se volverá a generar el mensaje de aviso.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

    Añade una excepción

  1. 1

    Navega hacia el sitio web que hace aparecer el error en Firefox.

  2. 2

    La ventana emergente de advertencia aparecerá en forma inmediata.

  3. 3

    Haz clic en el botón "Añadir Excepción" en la parte inferior de la ventana de advertencia.

  4. 4

    Haz clic en el botón "Obtener certificado" junto al campo de texto de ubicación.

  5. 5

    Coloca una marca en la casilla junto a "Almacenar esta excepción en forma permanente".

  6. 6

    Haz clic sobre el botón "Confirmar excepción de seguridad".

  7. 7

    Haz clic en el icono "Volver a cargar" o "Refrescar" para recargar la página web. La página de advertencia habrá desaparecido y podrás navegar libremente por el sitio.

Consejos y advertencias

  • Repite los pasos para cualquier otro sitio web que genere la advertencia. Esto sólo sucede con los sitios web que comienzan con "https://" debido a que se trata de páginas cifradas en línea, generalmente las que se dedican a compras en línea o sitios de facturación.

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