Cómo arreglar el error de Windows de código Stop 0x0000000A or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Escrito por katherine johnson | Traducido por mariano abrach
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Cómo arreglar el error de Windows de código Stop 0x0000000A or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Las Interrupt Request Lines también son conocidas como IRQ. (Photodisc/Photodisc/Getty Images)

El código de error "Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" está asociado a Windows XP. Comúnmente ocurre durante la instalación o actualización desde Windows 98 o Windows Millennium Edition. El error también puede producirse después de la instalación y siempre mostrará una pantalla azul que bloquea el sistema operativo. El error puede producirse si un controlador de dispositivo utiliza una dirección de memoria incorrecta, causando un conflicto de IRQ, si se ha instalado un controlador de dispositivo incorrecto, hay instalado hardware incompatible o se ha instalado software incompatible en la computadora.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

    Revertir controladores

  1. 1

    Haz clic en el botón "Inicio".

  2. 2

    Haz clic en el botón "Panel de control".

  3. 3

    Haz doble clic en el ícono "Sistema".

  4. 4

    Localiza la ventana "Propiedades del sistema" y haz clic en la pestaña "Hardware".

  5. 5

    Haz clic en el botón "Administrador de dispositivos".

  6. 6

    Localiza el dispositivo que recientemente fue actualizado y puede estar causando el conflicto de IRQ.

  7. 7

    Haz doble clic en el nombre del dispositivo.

  8. 8

    Haz clic en la pestaña "Controladores" y luego clic en el botón "Revertir controladores".

  9. 9

    Espera que el proceso termine y reinicia tu computadora.

    Eliminar software de terceros

  1. 1

    Haz clic en el botón "Inicio".

  2. 2

    Haz clic en el botón "Panel de control".

  3. 3

    Haz doble clic en el ícono "Añadir o quitar programas".

  4. 4

    Selecciona el programa que has instalado que no es compatible con Windows XP. Haz clic en el botón "Quitar".

  5. 5

    Espera que el programa se desinstale. Repite el proceso para cualquier otro programa que no sea compatible con XP y reinicia tu computadora.

    Especifica la capa de abstracción de hardware

  1. 1

    Presiona el botón "F5" en tu teclado mientras se muestra el mensaje "El instalador está inspeccionando la configuración de hardware de tu computadora" durante la instalación.

  2. 2

    Selecciona el tipo de computadora correcto del menú. Debido a que la mayoría de las computadoras utilizan un solo procesador, deberías seleccionar "Standard PC HAL" del menú.

  3. 3

    Reinicia la computadora pero deja el CD de instalación en la bandeja.

  4. 4

    Reinstala el sistema operativo Windows XP después de que la computadora reinicie.

Consejos y advertencias

  • Realiza una copia de seguridad de toda información en tu computadora que no quieras perder durante el proceso de instalación o actualización.
  • Tu computadora puede que no reinicie después de que ocurra este error. Puedes necesitar reinstalar el sistema operativo.

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