Computación y electrónica

Cómo arreglar el problema con una impresora Lexmark que no imprime

Escrito por tiffany garden | Traducido por ehow contributor

Si tu impresora Lexmark no procesa trabajos de impresión, es posible que te encuentres con varios problemas. Si el servicio de tu equipo de cola de impresión no está funcionando correctamente o no se ha iniciado, tu impresora Lexmark será incapaz de recibir trabajos de impresión. La impresora puede necesitar apagarse y encenderse para limpiar los datos del trabajo de impresión o el papel que puede estar atascado en la impresora.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Necesitarás

  • Una computadora
  • Internet
  • Una impresora Lexmark
  • Windows XP/2000
  • Tiempo y paciencia
  • Persistencia

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Instrucciones

  1. 1

    Haz clic en "inicio" y "panel de control".

  2. 2

    Escribe "Administración del equipo" en el cuadro de búsqueda del panel de control. Haz doble clic en el icono que aparece.

  3. 3

    Haz clic en "servicios" y luego en "cola de impresión". Selecciona "reiniciar" para reiniciar el servicio. Envia tu trabajo de impresión una vez más para ver si se arregló el problema.

  4. 4

    Desconecta tu impresora Lexmark y desconecta el cable de interfaz. Abre la impresora para asegurarte que no haya papel atascado dentro del dispositivo. Deja la impresora apagada por cerca de 30 segundos antes de volver a conectarla. Envía un trabajo de impresión a la impresora para ver si el problema está solucionado.

  5. 5

    Desinstala y reinstala los controladores que vinieron con la impresora.

  6. 6

    Revisa el sitio web de Lexmark en busca de controladores actualizados para tu impresora en particular. Los controladores que vienen con tu impresora son más viejos y puede que no funcionen bien.

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