Cómo arreglar Shockwave Flash Player duplicado en Firefox

Escrito por antonin korenek | Traducido por lou merino
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Cómo arreglar Shockwave Flash Player duplicado en Firefox
Mozilla Firefox es un navegador muy popular debido a que es fácil de configurar y es fácil añadirle extensiones y plugins. (Creatas Images/Creatas/Getty Images)

Mozilla Firefox es un navegador web de fuente abierta. Es conocido por ser muy fácil de configurar con su habilidad de añadir extensiones y plugins. Uno de los plugins más populares es el Adobe Schockwave Flash. Este plugin permite a los usuarios ver e interactuar con archivos flash en su computadora y en internet. A veces pueden ocurrir errores si hay plugins flash duplicados instalados. Esto es usualmente debido a una extensión Adobe DLM que debe removerse.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

    Remover Adobe DLM

  1. 1

    Abre el navegador de internet Firefox.

  2. 2

    Haz clic en "Tools" (Herramientas) en la parte superior izquierda de la ventana.

  3. 3

    Haz clic en "Add-ons" y una nueva ventana emergente aparecerá.

  4. 4

    Haz clic en la pestaña "Extensions" (Extensiones).

  5. 5

    Encuentra la extensión titulada "Adobe DLM".

  6. 6

    Haz clic en "Uninstall" (Desinstalar).

  7. 7

    Reinicia Firefox.

  8. 8

    Instala Adobe Flash Player descargando el software en el enlace ubicado bajo "Resources" (Recursos).

  9. 9

    Verifica que sólo hay un plugin de Shockwave flash regresando a la lista de "Plugins" bajo "Tools" (Herramientas) > "Add-ons".

    Si todavía hay Flash Players duplicados

  1. 1

    Sal de Firefox.

  2. 2

    Encuentra el directorio de plugins de Firefox. Esto normalmente se encuentra en "C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins".

  3. 3

    Encuentra el archivo llamado npswf32.dll y bórralo.

    Si todavía hay problemas

  1. 1

    Descarga el desinstalador de Adobe en el segundo enlace enlistado bajo "Resources" (Recursos).

  2. 2

    Sal de todas las aplicaciones.

  3. 3

    Corre el desinstalador y espera a que el proceso se complete. Asegúrate de remover todas las aplicaciones de Shockwave y Flash.

  4. 4

    Reinicia tu computadora.

  5. 5

    Reinstala epl reproductor Adobe Shockwave usando el archivo que descargaste en la Sección 1: Paso 8.

Consejos y advertencias

  • Si todavía tienes problemas, corre tu antivirus pues tu computadora podría estar infectada.
  • Estos pasos incluyen acceder y borrar archivos .dll. Borrar el archivo equivocado podría causar problemas con el navegador Firefox.

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