Los atributos necesarios para ser un cajero de banco

Escrito por josh victor | Traducido por cesar daniel gonzález ménez
  • Comparte
  • Twittea
  • Comparte
  • Pin
  • E-mail
Los atributos necesarios para ser un cajero de banco
Los cajeros de banco tienen paciencia y prestan atención a los detalles. (Keith Brofsky/Photodisc/Getty Images)

Los cajeros de bancos trabajan en las sucursales bancarias en todo el país. Ellos trabajan en grandes empresas multinacionales, así como también en bancos de barrio. Sin embargo, todos los cajeros deben tener algunas características similares para que puedan hacer eficazmente su trabajo.

Otras personas están leyendo

Atención a los detalles

La atención al detalle en un cajero de banco es esencial, porque los clientes quieren saber que están recibiendo la cantidad exacta de dinero que pidieron y que cada centavo que se coloca se deposita en su cuenta. Los gerentes de banco también tienen pautas de transacción para seguir al pie de la letra. Estas transacciones incluyen retiros, depósitos, préstamos, transferencias y muchas otras operaciones.

Servicio al cliente y paciencia

El servicio al cliente, la simpatía y una personalidad extrovertida también son clave para ser un buen cajero de banco. Algunos clientes son lentos, algunos están molestos y algunos simplemente están confundidos. Los cajeros de banco deben tener la paciencia para tratar con cada depositante o cliente sin estar enojado o ser desagradable. Tratar con clientes durante todo el día puede ser agotador. Sin embargo, el cajero debe ser capaz de responder a todas las preguntas de manera positiva.

Perspicacia financiera

Los cajeros también deben tener perspicacia financiera y la capacidad de calcular los números en su cabeza. El cálculo es generalmente un simple control para asegurarse de que los números que dicen los cajeros son precisos. Además, si los clientes tienen preguntas sobre las comisiones bancarias, préstamos, tasas de interés, cuentas de ahorro o certificados de depósito, los cajeros deben tener los medios intelectuales para proporcionar una buena respuesta. Parte de la información se puede aprender en el trabajo, pero el cajero debe tener una comprensión básica antes de empezar.

Experiencia y educación

Todas las posiciones bancarias de cajeros requieren un diploma de escuela secundaria. Algunas posiciones también requieren un grado de dos años o cuatro años de universidad. A algunos directores de recursos humanos les gustaría ver títulos en finanzas o negocios, pero el título no es tan importante como el candidato en sí. La mayoría de los puestos de cajeros requieren puestos anteriores de manejo de efectivo, preferiblemente de por lo menos seis meses.

No dejes de ver

Filtrar por:
  • Mostrar todos
  • Artículos
  • Galerías de fotos
  • Videos
Ordenar:
  • Más relevante
  • Más popular
  • Más reciente

No se encuentran artículos disponibles

No se encuentran slideshows disponibles

No se encuentran videos disponibles