Cómo usar una base de datos para las cuentas de un hotel

Escrito por ehow contributor | Traducido por ana maría guevara
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Cómo usar una base de datos para las cuentas de un hotel
Usa una base de datos para las cuentas de un hotel. (Jupiterimages/Pixland/Getty Images)

Sin importar los diferentes tipos de software de hotelería que son vendidos, todavía es difícil decidir cómo manejar las cuentas de los hoteles y qué tipo de base de datos usar. El tipo de hotel, el tamaño de la cadena y el presupuesto son factores importantes al decidir cómo almacenar la información de los clientes.

Nivel de dificultad:
Moderadamente difícil

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Necesitarás

  • Software de bases de datos (MS Access u otro)
  • Estación de trabajo
  • Personal entrenado para usar computadoras

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Instrucciones

  1. 1

    Analiza las necesidades de un hotel en particular. Puede que la seguridad sea una preocupación, así como la cantidad de información necesaria para servir a los clientes. Los negocios de alta gama pueden usar información detallada en una base de datos para pronosticar y cumplir las necesidades de un cliente individual.

  2. 2

    Incluye a las tablas generales para el nombre, apellido, dirección y teléfono, así como para los números de tarjetas de crédito almacenados. Incluye a cualquier cosa que te ayude a proyectar cómo usa un cliente al hotel, desde la información del auto hasta la movilidad limitada.

  3. 3

    Añade enlaces a las tablas para el historial de alojamiento. Las tablas de este historial deben estar configuradas de tal forma que puedan ser consultadas para hacer reportes de cuándo estarán ocupadas las habitaciones y cuándo habrán habitaciones disponibles.

Consejos y advertencias

  • Aprovecha los software específicos para una cadena. Revisa siempre si la corporación o la administración previa tiene un programa que funciona y averigua si alguien puede decirte cómo usarlo. La contabilidad de un hotel es una práctica que debe ser probada con el tiempo. Comenzar de cero puede ser difícil.
  • Puedes hacer una lista de las cuentas diarias en MS Excel y puede ser vinculada a tu base de datos. El personal de la recepción debe ser capas de usar varias funciones de Excel sin tener demasiados problemas o no podrán navegar en la base de datos.

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