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PUK es una abreviación de Clave de Desbloqueo Personal (Personal Unblocking Key, en inglés), y es un código de 8 dígitos que destraba un teléfono bloqueado. Si has establecido una contraseña PIN en tu equipo y luego la has escrito mal tres veces, no te será posible usarlo otra vez hasta que ingreses el código PUK. Cuando no puedes recordar tu PIN o lo has ingresado mal accidentalmente, puede ser muy frustrante. De todos modos, existen tres maneras para encontrar tu PUK y desbloquear tu aparato.
- Nivel de dificultad:
- Moderadamente fácil
Instrucciones
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1
Revisa en tu cartera de la tarjeta SIM. La mayoría de los proveedores de redes de trabajo te darán tu código PUK junto con el portador de la SIM y un manual de instrucciones cuando compras el teléfono. Otros te enviarán el código a través del correo en su paquete de bienvenida.
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2
Ponte en contacto con el equipo servicio al cliente de tu proveedor de servicio. Si no puedes encontrar tu PUK en el portador de tu tarjeta SIM, contáctate con el proveedor de la red de trabajo. Se confirmará que eres el dueño de la cuenta y se te proveerá con un código PUK. De todas maneras, recuerda que necesitarás otro teléfono, como una línea fija, para hacer esto.
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3
Visita el sitio web de tu proveedor de servicio de red, donde algunas redes te permitirán acceder en línea a tu código PUK. Las redes como AT&T requieren que los usuarios ingresen en su cuenta en línea antes de acceder su PUK. De todas formas, otras solo te requerirán que ingreses tu número de teléfono antes de mostrarte el código.
Consejos y advertencias
- Una vez que has desbloqueado tu teléfono, tendrás la oportunidad de reestablecer tu código SIM. Procura elegir algo que puedas recordar, como los últimos cuatro dígitos de tu número telefónico.
- De acuerdo a T-Mobile, si ingresa tu PIN mal 10 veces, tu teléfono será bloqueado de manera permanente y deberás comprar una nueva tarjeta SIM.
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Referencias
Read this article in English: How to Find the PUK Code for a SIM Card
