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Cómo buscar el historial borrado de números marcados en My TracFone

Escrito por faizah imani | Traducido por aurelius smith
Cómo buscar el historial borrado de números marcados en My TracFone

Thinkstock Images/Comstock/Getty Images

TracFone es un servicio de telefonía móvil prepago que provee características básicas como hablar, enviar mensajes y acceder a la Red. Cada TracFone te permite ver un registro de tus últimas llamadas entrantes y salientes. Una vez que el historial de llamadas es borrado no hay manera de volver a poder visualizarlo. TracFone ofrece un portal en línea Mi cuenta. De todos modos, tu historial no está disponible a través de esta característica. La única manera de recibir una copia detallada de tu historial de llamadas es a través del correo.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Crea un documento escrito titulado "Carta legalizada para solicitar una copia de los registros de llamadas detallados".

  2. 2

    Incluye en el documento el nombre completo legal que aparece en tu cuenta TracFone, junto con tu número de teléfono TracFone y tu dirección de correo. No es necesario que coloques un motivo para pedir tu historial de llamadas.

  3. 3

    Quita la batería de tu TracFone. Bajo esta están los números ESN, IMEI y MEID. Incluye estos números en tu pedido escrito.

  4. 4

    Toma una foto de la parte posterior de tu teléfono que muestre los números ESN, IMEI y MEID. Adjunta esta foto a tu pedido escrito.

  5. 5

    Lleva el pedido escrito a un notario público para que la legalice.

  6. 6

    Envía por correo o por fax tu pedido legalizado y la foto a la división de TracFone Subpoena Compliance. Cuando la reciban, TracFone te contactará para confirmar tu pedido. TracFone Wireless, Inc. Subpoena Compliance 9700 NW avenida 112 Miami, FL 33178 Fax: 866-809-7134

  7. 7

    Espera a recibir la copia de tu historial de llamadas. Puede tardar hasta 30 días en llegarte el reporte detallado.

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