Cómo calcular el tiempo entre llegadas

Escrito por kaylee finn | Traducido por maría di nucci
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Cómo calcular el tiempo entre llegadas
Clientes haciendo cola afuera del cine.

El tiempo entre llegadas es un valor usado en la teoría de cola. La teoría de cola usa modelos para analizar sistemas que incluyen esperar en fila por un servicio, como clientes en una fila de check out en el supermercado. El tiempo de cola es la cantidad de tiempo entre la llegada de un cliente y la llegada del siguiente. Se calcula por cada cliente después del primero y suele ser promediado para obtener el tiempo entre llegadas medio, representado por lambda.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Necesitarás

  • Información de llegada a la cola
  • Papel
  • Lápiz
  • Calculadora (opcional)

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Instrucciones

  1. 1

    Clasifica la información de llegada a la cola en orden ascendente por tiempo de llegada. Como ejemplo toma la información del tiempo de llegada del cliente en minutos desde la apertura de la tienda: (1, 5, 6, 8, 10).

  2. 2

    Sustrae el tiempo de llegada del primer cliente al del segundo cliente. Por ejemplo, 5-1=4; por lo tanto, el tiempo entre llegadas entre el primer y segundo cliente es de 4 minutos.

  3. 3

    Repite el proceso para cada cliente, para obtener todos los tiempos entre llegadas para tu conjunto de datos. Tendrás un punto de información menos que tu conjunto original. Terminando el ejemplo, [4, (6-5), (8-6), (10-8)] = [4, 1, 2, 2].

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