Cómo cambiar una dirección de envío UPS

Escrito por andrew todd Google | Traducido por beatriz sánchez
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Cómo cambiar una dirección de envío UPS
UPS ofrece a los clientes la opción de modificar sus envíos después de haber sido enviados en su página web. (carrying packages image by Alexander Ivanov from Fotolia.com)

UPS ofrece a los clientes la libertad de cambiar las opciones de envío después de que su paquete ya esté en tránsito. Esta opción es útil si has enviado accidentalmente un paquete a una dirección incorrecta o es necesario devolver. Los receptores también pueden cambiar las opciones de envío de UPS si se intenta entregar el paquete y no hay nadie disponible para firmar por él. Todos estos cambios se pueden hacer desde el sitio web de UPS, aunque te pueden cobrar cargos adicionales para realizar cambios en el envío.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • El número de seguimiento de UPS
  • El InfoNotice de UPS

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Instrucciones

    Intercepción de entrega (emisor)

  1. 1

    Entra en tu cuenta en el sitio web de UPS. Si no tienes una cuenta, puedes crear una cuenta gratuita con el botón "Registrarse" en la ventana de inicio de sesión.

  2. 2

    Haz clic en la pestaña de "Envío" en la parte superior de la ventana.

  3. 3

    Haz clic en "Ver la Historia."

  4. 4

    Coloca una marca en la casilla junto al envío que deseas interceptar.

  5. 5

    Haz clic en "Solicitar intercepción".

  6. 6

    Selecciona el tipo de intervención que te gustaría hacer. Selecciona "Devolver al emisor" para devolver el paquete, "Entregar a otra dirección" para cambiar la dirección de entrega, "Reprogramar la entrega" para retrasar la entrega y entregarlo en una fecha diferente, o "Llamará" para que UPS deje el paquete en una oficina de UPS para su recogida. Haz clic en "Siguiente" para introducir tu información de tarjeta de crédito y confirmar la interceptación. La interceptación se realizará el día en que el paquete iba a ser entregado.

    Cambiar tu entrega (receptor)

  1. 1

    Localiza tu número InfoNotice UPS de 12 dígitos en InfoNotice dejado en tu puerta por el mensajero de UPS que trató de entregar el paquete.

  2. 2

    Ve a la página web de UPS en el explorador Web.

  3. 3

    Introduce el número InfoNotice UPS en el cuadro "Controlar" en el lado izquierdo de la pantalla y haz clic en "Controlar".

  4. 4

    Haz clic en "Elegir otra opción de entrega" de la sección "Progreso del paquete".

  5. 5

    Elige entre las opciones de "Llamará", "Entregar a otra dirección", "Reprogramar la entrega" o "Devolver al emisor". Haz clic en "Siguiente".

  6. 6

    Introduce cualquier información adicional requerida, así como la información de la tarjeta de crédito si hay cargos adicionales. Haz clic en "Finalizar" para confirmar los cambios.

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