Cómo cambiar la pregunta secreta de Hotmail

Escrito por marissa willman
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Microsoft ofrece de forma gratuita Hotmail, un cliente de correo electrónico basado en Web. Puedes utilizar una dirección de correo de Hotmail para acceder a Windows Live Messenger y Office Live. Si olvidas la contraseña de tu cuenta de Hotmail, puedes restablecerla respondiendo correctamente la pregunta secreta que escogiste al momento de registrar tu cuenta. Para cambiar la pregunta secreta, debes saber tu actual contraseña de Hotmail y haber iniciado sesión en tu cuenta. Para mantener la seguridad de tu cuenta, no puedes cambiar la pregunta secreta a menos que sepas tu contraseña.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • Cuenta de Hotmail

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Instrucciones

  1. 1

    Abre la dirección Web de Hotmail en tu navegador preferido. Inicia sesión en tu cuenta ingresando tu nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes en la parte derecha de la página.

  2. 2

    Ingresa a las opciones de tu cuenta haciendo clic en el botón "Opciones", ubicado en la esquina superior derecha de la página principal de Hotmail. Este botón se encuentra justo debajo de tu ID de Windows Live. Selecciona "Más opciones" en la parte inferior del menú desplegable.

  3. 3

    Edita tu información personal presionando el primer enlace de la sección "Administrar tu cuenta". El enlace se llama "Detalles de la cuenta".

  4. 4

    Presiona el enlace "Cambiar" que está junto al elemento que dice "Pregunta" en la sección "Información de restablecimiento de contraseña". Ingresa tu contraseña actual y selecciona una nueva pregunta secreta para tu cuenta. Escribe la respuesta en el campo "Respuesta secreta". Presiona el botón "Guardar" para finalizar los cambios a tu pregunta secreta y a su respuesta.

Consejos y advertencias

  • Escoge una pregunta secreta con una respuesta que seas capaz de recordar sin problemas, pero que no sea fácil de adivinar por otras personas.

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