Cómo capturar una pantalla azul

Escrito por mike benson | Traducido por analia moranchel
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Recibes una pantalla azul de error cuando Windows encuentra un error fatal de sistema del cual no puede recuperarse. Un problema con tu hardware o tus unidades es la razón principal para una pantalla azul de error. Cuando ésta aparezca, también mostrará mensajes de errores o códigos que puedes utilizar para diagnosticar el problema. Por defecto, Windows se reinicia de manera automática durante errores fatales. Esto no te permite tener el suficiente tiempo para copiar los mensajes y códigos de error. Puedes prevenir que Windows se reinicie de forma automática luego de una pantalla azul de error para que te dé tiempo a capturar la información de ella.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Presiona la tecla con el logo de "Windows" y la "R" de forma simultánea. Esto abrirá la ventana de diálogo "Ejecutar".

  2. 2

    Escribe "Sysdm.cpl" en la ventana de diálogo y haz clic en "OK". Esto cargará la ventana de "Propiedades de sistema".

  3. 3

    Haz clic en la pestaña de "Avanzado" y haz clic en el botón de "Propiedades" de la sección de "Inicio y recuperación". Esto abrirá otra ventana con opciones de control de la conducta de Windows en error y arranque.

  4. 4

    Haz clic en la casilla para quitar la marca al lado de "Reinicio automático" bajo la sección de "Errores del sistema". Haz clic en el botón de OK para cerrar la ventana de "Inicio y recuperación".

  5. 5

    Haz clic en "OK" en la ventana de "Propiedades del sistema" y reinicia tu computadora. La próxima vez que tu sistema reciba un error de pantalla azul, la computadora no se reiniciará de manera automática y tendrás tiempo de copiar la información desde la pantalla.

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