Carta para cambiar los procedimientos de facturación

Escrito por georgia dennis | Traducido por analia moranchel
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Carta para cambiar los procedimientos de facturación
Los clientes merecen cartas que describan los cambios en la facturación que puedan afectarles. (Jupiterimages/Pixland/Getty Images)

Las cartas a clientes generalmente siguen formatos específicos y aparecen bien planificadas y formales. Las letras tienen elementos universales como saludos y cierres. Las cartas con respecto a procedimientos de facturación contienen información sobre las políticas de pago de una empresa y describen cómo los clientes necesitan pagar sus cuentas. Los cambios a estas políticas garantizan una carta enviada al cliente que informe sobre los cambios en la escritura.

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Apertura

La apertura de la carta incluirá la fecha en que la carta fue escrita, la información de contacto del destinatario y el saludo. El saludo o sección de "Estimado cliente" de la carta está escrita dos espacios debajo de información de contacto del cliente. El saludo dirige al cliente adecuadamente con títulos como Sr. o Sra. y da el apellido del cliente.

Propósito de la carta

El párrafo de propósito informa a tu cliente que estás escribiendo para hacerle saber que estarás haciendo cambios a la manera en que facturas. Este apartado también debería incluir garantías de que esta carta no es una factura.

Efectos en el cliente

El apartado de efectos es detallado y enumera las formas en que tu empresa está implementando los cambios que impactarán al cliente. Los mismos pueden incluir una nueva dirección a donde debe enviar los pagos de facturación o las nuevas fechas de facturación. Estos cambios deberían formularse positivamente y a favor del cliente. Debes describir cada uno como beneficio para el cliente y tu negocio.

Cierre

La sección de cierre debe incluir tu alegato al cliente como "Gracias por su patrocinio", "Sinceramente" o un simple "gracias". Incluirá tu nombre escrito, su firma y la información de contacto. También debes incluir una dirección de correo electrónico para que los clientes te hagan saber cualquier pregunta.

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