Computación y electrónica

Cómo conseguir un código PUK

Escrito por mandy slake | Traducido por daniel gómez villegas

Un teléfono GSM te pedirá un código PUK cuando el usuario ha introducido el código PIN de desbloqueo incorrecto demasiadas veces. PUK es la abreviatura de "PIN unlock key (clave de desbloqueo de PIN)". Cuando el teléfono te pide un código PUK, la tarjeta SIM está bloqueada y el teléfono ya no puede realizar ni recibir llamadas. Los usuarios deben conseguir el código PUK con su operador de telefonía móvil. AT&T Wireless permite a los usuarios obtener el código PUK en línea, sin embargo, los usuarios de T-Mobile deben llamar a atención al cliente.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Contacta a tu compañía de telefonía celular desde otro teléfono. El número de T-Mobile es 800-866-2453. El número de AT&T es 800-331-0500.

  2. 2

    Inicia sesión en la página de Mi cuenta de AT&T Wireless si eres un suscriptor de AT&T. Puedes encontrar el enlace en Recursos.

  3. 3

    Haz clic en "Mis servicios" que aparece en la sección "Mi cuenta".

  4. 4

    Haz clic en "Mi teléfono/Dispositivo" y selecciona "Desbloquear tarjeta SIM". El código PUK se mostrará en la pantalla.

  5. 5

    Introduce el código PUK en el teléfono a través del teclado o la pantalla táctil.

Consejos y advertencias

  • También puedes obtener tu código AT&T PUK en un chat en línea de soporte técnico. El horario de atención es limitado.

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