Cómo comprobar una garantía de Samsung en línea

Escrito por hunkar ozyasar
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Cómo comprobar una garantía de Samsung en línea
(Plasma panel image by Nikolay Okhitin from Fotolia.com)

El sitio web de Samsung tiene una sección útil para comprobar la garantía de tu dispositivo electrónico. Debes registrarte primero; el proceso toma alrededor de un minuto. Todo lo que necesitas, además de lo usual, como tu nombre, correo electrónico y contraseña, es el modelo y el número de serie de tu producto. El sitio web de Samsung explica en detalle cómo encontrar estos números para cada tipo de producto. Una vez que inicies sesión, podrás ver todos los detalles sobre la garantía de éste.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

Necesitarás

  • El modelo y los números de serie de tu producto Samsung
  • Una conexión a Internet

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Instrucciones

  1. 1

    Para obtener la información más precisa sobre la garantía de un producto Samsung, necesitarás el modelo y el número de serie. El sitio web de esta empresa hace que sea fácil localizarlos. Simplemente selecciona el tipo de producto y los detalles del menú desplegable en la página "Ubicación del modelo y número de serie" para ver una descripción gráfica de dónde se encuentra el modelo y los números de serie. Samsung señala que es importante utilizar los números del producto real y no los de la caja.

  2. 2

    Después de localizarlos, regístralos en el sitio web de Samsung. Sólo necesitas introducir tu nombre, dirección de correo electrónico, una contraseña, el modelo de tu producto y los números de serie. No es necesario introducir los detalles del recibo de tu compra original. Una vez que completes el registro, puedes hacer clic en el enlace de garantía y leer todos los detalles sobre la cobertura de garantía que se aplica a tu producto. Puedes contactarte con Samsung al 1-800-SAMSUNG (726-7864) por cualquier problema que pueda surgir durante el registro.

  3. 3

    Si no tienes un producto de Samsung todavía y sólo deseas familiarizarte con los términos y condiciones generales que se aplican a la cobertura de la garantía de Samsung, puedes acceder a esta información en la página de Política de garantía de la empresa. Haciendo clic en las clases de productos tales como "TV" o "Teléfonos móviles" puedes leer qué tipo de cobertura ofrece la garantía en términos generales. Los detalles precisos de ésta dependerán del modelo y número de serie y pueden variar.

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