Mi computadora no reconoce la tarjeta de video

Escrito por marty simmons | Traducido por paulo gutierrez
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Mi computadora no reconoce la tarjeta de video
Las tarjetas de video pueden dejar de funcionar por diversas razones. (hardware image by CraterValley Photo from Fotolia.com)

Agregar nuevo hardware a tu computadora no significa que comenzará a funcionar de forma automática. Cada dispositivo de una computadora requiere un controlador antes de que pueda funcionar correctamente. Windows 7 proporciona controladores para la mayoría del hardware, pero los sistemas operativos más antiguos, como Windows XP, no suelen tener soporte para dispositivos más nuevos. Puedes obtener controladores desde el fabricante. Tu tarjeta de video también podría estar dañada o instalada de forma incorrecta. Algunos pasos simples pueden precisar el problema.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Apaga la computadora. Abre el gabinete de tu computadora removiendo el panel lateral. El panel tendrá tornillos en la parte posterior o una palanca especial si la computadora fue armada previamente por una compañía como Dell. Comprueba si la tarjeta de video esta bien asentada en su ranura sobre la placa madre. Si no está completamente introducida en la ranura, no se establecerá la conexión y la tarjeta no será detectada.

  2. 2

    Cierra el gabinete de la computadora y enciende el equipo. Cuando se cargue tu sistema operativo, descarga e instala los controladores más recientes desde el fabricante de tu tarjeta de video. Desinstala los controladores actuales si tienes alguno instalado. También es posible que tengas que actualizar los controladores para el chipset de tu placa madre. Sin los controladores del chipset, es posible que tu computadora no reconozca la ranura de video.

  3. 3

    Apaga la computadora. Remueve la tarjeta de video y colócala en una computadora diferente. Instala los controladores más recientes en esa computadora y determina si la tarjeta de video funciona correctamente. Si la tarjeta funciona, entonces el problema está en tu computadora. Los controladores podrían estar dañados; la placa madre puede experimentar problemas de funcionamiento; o el sistema operativo puede estar dañado. Si la tarjeta no funciona, entonces la propia tarjeta está dañada y necesita ser reemplazada.

Consejos y advertencias

  • Consulta con un profesional de reparaciones de computadoras si no puedes localizar el problema. Además deberías revisar los ajustes del "BIOS" de tu computadora, especialmente si tu computadora además posee una tarjeta de video integrada en la placa madre. El video integrado puede necesitar ser deshabilitado antes de que una tarjeta de video adicional pueda operar.

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