Cómo construir un perfil de competencias de empleo

Escrito por marcia moore, mssw | Traducido por ehow contributor
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Cómo construir un perfil de competencias de empleo
Las competencias para el procesamiento de textos incluyen la mecanografía. (at work image by sasha from Fotolia.com)

Las competencias laborales se construyen sobre el conocimiento, capacidades y habilidades requeridas para realizar cierta descripción laboral. Las competencias se usan para estandarizar (uso en toda la industria) las descripciones laborales y las empresas las usan para contratar a la persona correcta para sus empleos. A veces, las competencias pueden cambiar como cambia una descripción laboral. Por ejemplo, una posición de recepcionista puede cambiar para solicitar presentación también. Por lo tanto, el conocimiento, las capacidades y las habilidades para cumplir se convierten en una de las competencias de la descripción del empleo de recepcionista.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Necesitarás

  • Una lista escrita de las tareas de la descripción del trabajo
  • Una lista escrita de las competencias de trabajo

Lista completaMinimizar

Instrucciones

  1. 1

    Escribe el título de la descripción laboral (de qué se trata el trabajo). El título laboral es muy importante ya que se usa para determinar los niveles de responsabilidad y autoridad en una organización. A veces, los títulos laborales se asocian a varios niveles de responsabilidad. Por ejemplo, un vicepresidente ejecutivo probablemente tenga más autoridad y competencias que una posición de vicepresidente. Las descripciones laborales describirán las responsabilidades del trabajo. Por ejemplo, una descripción laboral de un representante telefónico de atención al cliente deberá responder todas las llamadas entrantes y resolver las cuestiones que le presenten los clientes, con la mejor solución disponible.

  2. 2

    Practica una lluvia de ideas con otros directivos y supervisores acerca del conocimiento, las capacidades y las habilidades necesarias para la descripción laboral. Cuando queden determinadas estas cuestiones, considera la cuestión del nivel de la descripción laboral. Los niveles pueden estar en un rango desde el nivel de entrada hasta un cargo alto. Las competencias de un contador de un nivel bajo serán muy diferentes al de un asistente de contabilidad. Algunos empleados comienzan en un trabajo básico y progresan en la escalera, construyendo competencias a lo largo del camino.

  3. 3

    Crea una hoja de trabajo con tres columnas. La primera será etiquetada con conocimiento. Enumera el conocimiento actual requerido para cumplir con la descripción laboral. Por ejemplo, un contador deberá conocer las prácticas de contabilidad, matemática y terminología legal. La segunda columna deberá referirse a las competencias. Para un contador, las competencias deberán ser el análisis y la creación de hojas de cálculo. La tercera columna deberá ser la de las habilidades. Una habilidad para un contador podría ser explicar información matemática de tal forma que sea entendible para todos los niveles.

  4. 4

    Agrega los requisitos de trabajo al perfil de la competencia. Por ejemplo, un contador probablemente requiera un grado universitario en contabilidad o una carrera afín. Un representante de servicio al consumidor, trabajando con un cliente extranjero probablemente necesite habilidades de otros idiomas. Algunos agentes de seguro y del estado requieren una licencia, por lo que estos requisitos deben agregarse en el perfil de la competencia.

Consejos y advertencias

  • Investiga las competencias laborales para la descripción laboral para asegurarte que estén los requisitos correctos.
  • Consistentemente revisa las descripciones y competencias laborales por posibles modificaciones o cambios requeridos.

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