Cómo contactar a Experian

Escrito por george n. root iii | Traducido por walter f. stocco
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Cómo contactar a Experian
Cuando estés en contacto con Experian, ten en cuenta que, por ley federal, tienes derecho a un reporte completo de crédito gratuito cada año calendario. (Medioimages/Photodisc/Photodisc/Getty Images)

Experian es una de las tres principales agencias de informes de crédito en el mundo, y puede haber varias razones por las que quieras contactarte con ellos. Con el fin de corregir cualquier error en tu informe de crédito con cuentas cerradas, cuentas en conflicto, la información personal correcta o limpiar cualquier otra parte de tu informe de crédito, es más eficiente hacerlo directamente a través de Experian más bien que tratar de trabajar con el acreedor directamente.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

    Contactar a Experian

  1. 1

    El primer lugar en el que los consumidores de crédito en Estados Unidos deberían buscar información sobre su crédito es el sitio web Experian que se encuentra en Experian.com. En dicho sitio un consumidor puede solicitar un informe de crédito, disputar una entrada de informe de crédito y solicitar cambios que deben hacerse a su información personal o historia personal. Hay un formulario de controversias en línea y un área donde un consumidor puede colocar un veedor de crédito en su cuenta para ayudar a combatir el robo de identidad.

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    El contacto inicial con Experian a través de su sitio web ahorra tiempo y es conveniente. Muchos consumidores prefieren seguir con Experian a través del teléfono. El número gratuito general para los consumidores de crédito con sede en los Estados Unidos es (888) 397-3742. Al comunicarte con Experian por teléfono, ten tu número de Seguro Social y cualquier papeleo necesario listo frente a ti. Toma notas sobre con quién hablaste y qué se habló. Para hablar con un representante, ya debes tener un número de reporte de crédito Experian que aparecería en el informe de crédito que pediste. Un representante de crédito al consumidor está disponible las 24 horas del día. Las empresas pueden recurrir a las disputas de 8 am al mediodía, de lunes a viernes PST. La asistencia técnica a particulares está disponible por teléfono de lunes a viernes de 4 a.m. a 7 p.m. PST, y el sábado de 5 a.m. a 3 p.m. PST.

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    Experian cuenta con oficinas en más de 40 países de todo el mundo. Para encontrar el número de teléfono y la dirección de una oficina en un país extranjero, sólo hay que visitar Experianplc.com. Cualquier cliente internacional pueden comunicarse con la sede mundial ubicada en los Estados Unidos en el número de teléfono gratuito mencionado anteriormente, pero para el servicio local puede ser más beneficioso ponerse en contacto con tu oficina local.

Consejos y advertencias

  • Cuando estés en contacto con Experian, ten en cuenta que, por ley federal, tienes derecho a un reporte completo de crédito gratuito cada año calendario. También tienes derecho a un reporte de crédito gratuito si se te ha negado crédito en los últimos 60 días.

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