Cómo darle seguimiento a los prospectos de negocios

Escrito por ehow contributor | Traducido por laura de alba
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Cómo darle seguimiento a los prospectos de negocios
Cierra el trato. (Pixland/Pixland/Getty Images)

Aunque podría requerir mucho esfuerzo encontrar prospectos de negocios y llevar a cabo tu discurso, no requiere mucho darle seguimiento a los clientes para lograr un trato.

Es fácil instituir algunos conceptos simples ccuando estás buscando involucrar clientes prospecto. Aquí abajo tienen un par de métodos para asegurar que los clientes potenciales no se vayan con la competencia. Algunas veces, el simple acto de dar seguimiento es lo que crea una relación de negocios sólida.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Necesitarás

  • Computadora
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Tarjeta de negocios

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Instrucciones

  1. 1

    Apresúrate. Asegúrate de darle seguimiento a los contactos en las siguientes 24 horas. Algunas personas dicen que da seguimiento el fin de semana está incluido; yo no voy tanto con esa idea, especialmente cuando se trata de aterrizar negocios. Querrás apegarte a las horas hábiles regulares cuando se trata de algo profesional, pero hazlo a tiempo.

  2. 2

    Recolecta tarjetas e iniciativas de negocios. Incluso aunque no tengas una reunión cara a cara con un cliente prospecto, aún puede llegar a ellos. Ingresa sus tarjetas de negocios y otra información de contacto en una base de datos simple y envía a cada prospecto correo electrónico corto o llámales para decirles que estás contento de que estén en contacto y estás ahí para ayudar. Trata de personalizar el correo electrónico o la llamada telefónica.

  3. 3

    Contacta en persona. Nuevamente, un toque personal logra mucho avance. Si escuchas a alguien y ves en donde puedes encontrar una conexión, puedes comenzar una conversación alterna. ¿El cliente potencial práctica yoga? ¿Los hijos de ambos adoran el fútbol? Estos son medios de hacer conexiones de seguimiento un poco más memorables y personales. Usa la conexión en tu comunicación de seguimiento.

  4. 4

    Sé breve. Los seguimientos de negocios siempre deben ser cortos y dulces. Existe una forma de trabajar en tu conexión personal sin entrar en detalle. Por ejemplo, podrías decir algo como "te conocí en el torneo de fútbol de Ana, ¡buen juego! Me gustaría dar seguimiento y dejarte saber que siempre puedes requerir ayuda con tus necesidades de seguros, y estaría muy contento de ayudarte con una consulta gratuita". Después incluye un breve enunciado de cierre.

  5. 5

    Entra en acción. Especialmente si discutieron al reunirse, asegúrate de mencionar una posible reunión. Puedes sacarlo a la plática casualmente, diciendo algo como "si aún estás interesado en esa reunión, quizás podamos llevarla a cabo la próxima semana". Deberás tratar de atraer al cliente, pero no ser demasiado demandante. Si haces una promesa durante una reunión o una llamada, debes notar que seguramente tendrás que cumplirla.

Consejos y advertencias

  • Está bien dar seguimiento por medio de correo electrónico, pero asegúrate de tener la dirección individual de la persona en lugar de una cuenta general. De otra forma, levanta el teléfono. Sé rápido. Un par de enunciados en un correo electrónico o una llamada de menos de dos minutos es suficiente para que el prospecto sepa qué estás pensando en él.
  • No presiones demasiado en tu seguimiento. El simple hecho de hacerlo muestra un toque asertivo, no quieres ser demasiado agresivo.

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