¿Qué debo hacer si no puedo desbloquear mi iPod?

Escrito por laurie reeves Google | Traducido por daniela laura arjones
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¿Qué debo hacer si no puedo desbloquear mi iPod?
El iPod touch comparte muchas características con el iPhone. (Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images)

Algunos modelos de iPod tienen una función llamada "Bloqueo de pantalla" que te permite bloquear la pantalla y evitar que otras personas accedan a tu información personal. Si conectas el iPod a tu computadora principal, esta característica está deshabilitada. Si encuentras que tu iPod está bloqueado y ninguno de los pasos habituales lo desbloquean, realiza una restauración del software del iPod para obtener la funcionalidad de pantalla de nuevo.

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Botón de espera

Comprueba el botón de espera para ver si se cambia a la posición "Espera" accidentalmente, ya que bloquea la pantalla y la accesibilidad a la misma. El botón de bloqueo se encuentra en la parte superior de la mayoría de los modelos de iPod (en el iPod touch, es un interruptor de palanca en el lado izquierdo). Cambia desde la izquierda hacia la derecha para eliminar "Espera", si está encendido. Incluso si se encuentra el botón "Espera" no está en la posición "Encendido", trata de alternar hacia adelante y atrás para ver si restauras tu pantalla y accedes al iPod.

Usar la combinación

Si bloqueaste la pantalla con la combinación, tendrás que desbloquear la pantalla ingresando la misma combinación. Introduce la combinación con los controles utilizados para ponerlo en primer lugar. Los dígitos de la pantalla parpadean en rojo si no introduces la combinación correcta. Si has introducido la combinación correcta, el iPod debe mostrar la última pantalla que estabas viendo. Si esto no funciona, todavía será capaz de restaurar la funcionalidad de la pantalla.

Sincronización con computadora

Si no recuerdas la combinación o encuentras que la que estás utilizando no funciona, el siguiente paso es conectar el iPod a la computadora mediante el cable USB. Colócalo en el equipo en el que has cargado el software iTunes. Esto debería ser el mismo equipo utilizado para sincronizar y cargar tu iPod. Abre iTunes y accede a la biblioteca. Sincroniza el iPod de forma normal; cuando desconectes, el iPod debe estar desbloqueado.

Restaurar

Si ninguna de estas opciones funciona para desbloquear el iPod, el último recurso es usando la función "Restaurar" en iTunes. Usar esta función borra todos los datos almacenados en el iPod y es permanente. Puedes restaurar tu iPod a una versión de copia de seguridad si has realizado una copia antes de restaurar el software del iPod.

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