Definición de mapa estratégico

Escrito por lindsay pietroluongo | Traducido por laura de alba
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Definición de mapa estratégico
Los mapas estratégicos ayudan a los gerentes a delimitar sus objetivos. (business woman image by Kurhan from Fotolia.com)

Los negocios y las compañías crean mapas estratégicos para demostrar sus planes para el éxito. Robert Kaplan y David Norton desarrollaron el concepto de mapeo estratégico mientras estaban trabajando en su "tarjeta de puntuación". El mapa estratégico se divide en subtemas que funcionan todos juntos hacia el objetivo del negocio.

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Básicos

Un mapa estratégico es una ilustración visual de la estrategia de negocio de convertir sus recursos en sus logros. Los recursos no incluyen evaluaciones concretas, sino que también se refieren a conocimiento y personalizaciones, Estas evaluaciones se aplican de una forma que ayudará a que la compañía alcance sus objetivos. Los mapas de estrategia muestran la relación entre los recursos de la compañía y los objetivos por medio de una imagen detallada.

Objetivos principales

La parte superior del mapa estratégico muestra el objetivo principal, que es la razón número 1 por la que los negocios existen. Después, las estrategias como productividad y crecimiento de rendimiento son incluidos en el mapa. El rendimiento puede incrementarse ya sea elevando el número de los clientes con alto valor o elevando el número de rendimiento por cliente. La productividad puede ser mejorada recortando culquier actividad que finalmente no añada valor al negocio.

Enfoque del negocio

Los negocios deben decidir si desean alcanzar la excelencia operacional, relaciones sólidas con los clientes o liderazgo de productos. Aunque la mayoría de las compañías se saltan este paso, es crucial determinar qué prácticas de negocios no están ayudando a tu compañía a lograr su objetivo. Enfocar claramente tu proposición de negocios definirá qué áreas necesitan más atención.

Empleados y estrategia

La última porción de los mapas estratégicos incluyen a los empleados, la tecnología y la cultura corporativa. Estas evaluaciones son necesarias para realmente poner en acción al mapa estratégico. El desarrollo general del negocio en todas las áreas descansa sobre el desarrollo de los jugadores de la corporación.

Beneficios

El mapeo estratégico se utiliza para ayudar a los negocios y a las compañías a manejar su aproximación. Con un mapa estratégico, la dirección puede detectar qué áreas del negocio necesitan mejorar. Un problema con el plan de negocios es evidente si diferentes áreas del mapa estratégico no fluyen lógica y fácilmente en la siguiente. El mapeo estratégico depende de la dirección y alienta a los empleados a trabajar juntos y discutir y compartir ideas.

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