Cómo resetear mi BlackBerry si olvido mi contraseña. (En 6 Pasos)

Por louise balle
Cómo resetear mi BlackBerry si olvido mi contraseña. (En 6 Pasos)
Jupiterimages/Photos.com/Getty Images

Es recomendable asignar una contraseña a tu BlackBerry, tal como lo harías en una computadora portátil o una PC. Después de todo, los BlackBerry son aparatos similares a computadoras personales. Contienen bastante información, incluyendo archivos, números telefónicos, fechas y correos electrónicos. Pero cuando olvidas tu contraseña te enfrentas a una dura situación. El dispositivo deberá ser reseteado completamente para permitirte crear una nueva contraseña.

Cómo resetear tu BlackBerry en caso de olvidar la contraseña.

Paso 1

Debes aceptar que para resetear tu contraseña olvidada deberás perder toda la información almacenada en el teléfono. Un cambio de contraseña borra toda la información para proteger todos tus datos en caso de que tu celular sea robado. Esto es una medida de seguridad de los BlackBerry.

Paso 2

Ingresa una contraseña incorrecta. El BlackBerry te informará cuántos intentos de ingresarla correctamente tienes antes de que el celular se resetee (generalmente tienes entre tres y diez intentos). Continúa ingresando contraseñas incorrectas. Puede que se te pida que ingreses varias veces la palabra “blackberry” para comprobar que tú (o un niño) no esté ingresando accidental o voluntariamente una contraseña incorrecta.

Paso 3

Permite que el dispositivo se resetee y se apague. Intenta encender el BlackBerry. Si nada carga, el software de aplicación fue removido y deberías proseguir al siguiente paso. Si ves la pantalla normal, procede al último paso.

Paso 4

Conecta el dispositivo a tu computadora mediante un cable USB (éste viene con tu celular) y carga el software BlackBerry Desktop Manager (Gestionador de escritorio del BlackBerry). Si no lo tienes, puedes descargarlo en na.blackberry.com/eng/services/desktop.

Paso 5

Selecciona “Cargar Aplicación” y luego “Añadir/Remover Aplicaciones”. Selecciona “Software del sistema BlackBerry”, junto con cualquier otra aplicación que desees descargar a tu teléfono y luego presiona en “Siguiente”. Verifica la lista de aplicaciones a descargar en la ventana siguiente y presiona “Finalizar”. Permite que el software del BlackBerry se reinstale.

Paso 6

Ingresa una nueva contraseña en la sección “Opciones” y luego “Contraseña” (o la opción similar) en tu BlackBerry.