Cómo desbloquear un bloque de tarjeta SIM permanente

Escrito por zyon silket | Traducido por paula ximena cassiraga
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Cómo desbloquear un bloque de tarjeta SIM permanente
Si te piden que llames a atención al cliente, siempre deberías hacerlo. (David Roth/Stockbyte/Getty Images)

Si olvidaste el código de seguridad en tu teléfono móvil y lo ingresaste cuatro veces, el teléfono muestra un mensaje de error que te dice que contactes a tu proveedor de servicios. El proveedor de servicios puede ofrecerte un código llamado PUK para anular tu código de seguridad personal. No obstante, si ignoras la advertencia e ingresas tu contraseña diez veces más, el teléfono mostrará "SIM bloqueada". Como medida de seguridad, la SIM se bloquea permentemente y no puedes usar el teléfono hasta que se resuelva el problema.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • Tarjeta SIM de reemplazo

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Instrucciones

  1. 1

    Ve a una tienda minorista local de tu proveedor inalámbrico y diles que debes comprar una tarjeta SIM de reemplazo. Si no tienes una tienda local, llama al servicio de atención al cliente de tu proveedor. Ellos pueden ordenar una tarjeta SIM y enviarla a tu casa. Si optas por este método, debes esperar hasta recibir la SIM antes de proceder al siguiente paso.

  2. 2

    Contacta al departamento de atención al cliente de tu proveedor inalámbrico y diles que necesitas activar una nueva tarjeta SIM. El número de la tarjeta está en la parte trasera de la SIM. Léeles el número al representante. Ellos actualizarán tu nuevo número de tarjeta SIM en su sistema de facturación.

  3. 3

    Quita la tarjeta SIM defectuosa de tu teléfono y coloca la nueva tarjeta SIM en tu dispositivo. Esto te da acceso a todas las configuraciones de tu teléfonos y usar tu número móvil usual para comunicarte con la gente.

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