Cómo desbloquear una tarjeta de crédito Visa

Escrito por bibiana da silva | Traducido por lucia ayala
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Cómo desbloquear una tarjeta de crédito Visa
Antes de entrar en pánico, toma medidas para desbloquear la tarjeta de crédito. (Ryan McVay/Photodisc/Getty Images)

Cuando vas a la caja de la tienda, lo último que quieres escuchar es que tu tarjeta de crédito Visa es rechazada. Puede no ser que no tienes crédito disponible en la cuenta, sino que la tarjeta está bloqueada por alguna razón. Antes de entrar en pánico, toma medidas para desbloquear la tarjeta de crédito.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Llama al banco que te emitió la tarjeta de crédito. Visa no mantiene información relacionada con tu cuenta de crédito, por lo que sólo el banco será capaz de ayudarte. El número de teléfono del banco debe estar en la parte de atrás de la tarjeta, pero Visa también proporciona una lista de los bancos emisores en su sitio web.

  2. 2

    Pulsa la opción de menú relacionada con tarjetas de crédito, luego la opción relacionada con preguntas de la cuenta. Omite las opciones de menú para llegar a una persona en vivo, si lo prefieres.

  3. 3

    Explica al representante que no puedes utilizar tu tarjeta de crédito. Es el procedimiento habitual que él te pida que respondas a las preguntas de seguridad antes de que se te proporcione información acerca de tu cuenta, así que prepárate para proporcionar una contraseña de teléfono, dirección o número de teléfono antes de explicar el problema. El representante te explicará por qué el banco ha bloqueado tu tarjeta Visa, así como todo lo que tienes que hacer antes de que la desbloquee.

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