Descripción del puesto de gerente de mejoras en calidad

Escrito por juliana robertson | Traducido por patricia a. palma
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Descripción del puesto de gerente de mejoras en calidad
Sello de calidad garantizada (stamp with -quality- word image by air from Fotolia.com)

Los gerentes de mejoras en calidad suelen crear, implementar y controlar los procesos relacionados con los productos y servicios. Por esta razón, la posición se puede encontrar en diversos campos profesionales. Estas personas trabajan para crear mejoras medibles en todas las áreas de operación de una empresa. Estos profesionales pueden trabajar por su cuenta o en una función de supervisión.

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Deberes

Como gerente de mejoras en calidad tal vez tengas que desarrollar e implementar planes de acción que aborden problemas de calidad. Las funciones del puesto también pueden incluir establecer y controlar que se cumplan los estándares de las directrices especificadas. Estos profesionales también pueden aplicar estrategias de comunicación para identificar y aprobar la calidad en toda la empresa. Esto puede incluir elaborar y mantener informes de mejoras en la calidad. También se pueden asignar otros deberes, según sea necesario, a un gerente de mejoras en calidad.

Calificaciones

Para la mayoría de las funciones de un gerente de mejoras en calidad se requieren de 3 a 5 años de experiencia en un campo relacionado. Se prefiere el conocimiento experimental en los procesos de mejora de calidad, planificación estratégica y desarrollo de políticas. También se requieren excelentes habilidades orales y escritas para comunicarse de forma efectiva con el personal de todos los niveles. Los potenciales gerentes de mejoras en calidad deben poseer las habilidades necesarias requeridas para controlar la calidad en todos los niveles de una organización.

Educación

Se requiere que estos profesionales posean un título de licenciatura en un campo relacionado. Los potenciales empleadores pueden exigir a los candidatos que posean títulos en un campo específico de estudio. Todos los grados tienen que haber sido conferidos por un colegio o universidad acreditada. En algunos casos, se puede preferir otro grado avanzado de maestría, pero no es un requisito.

Industrias

Las corporaciones son las principales reclutadoras de los gerentes de mejoras en calidad. Otras industrias que tienen una mayor necesidad de esta base de conocimientos son organizaciones sin fines de lucro, hospitales y consultorios privados. Las industrias con una menor necesidad de estos individuos calificados son fundaciones, equipos profesionales y organizaciones religiosas. Esta industria también tiene oportunidades para las personas que desean prestar servicios de gestión de mejoras en calidad como contratistas independientes que trabajan por cuenta propia.

Salario

El salario promedio para los gerentes de mejoras en calidad varía según la industria. Los que trabajan en corporaciones ganan en promedio alrededor de US$65.000 al año. Las entidades privadas y fundaciones pagan anualmente un promedio similar al de los entornos corporativos. Aquellos que obtienen empleo en un campo relacionado con la salud para hacer mejoras de calidad pueden ganar un salario ligeramente mayor de US$75.000. El salario inicial más bajo como gerente de mejoras en calidad es en los distritos escolares, donde estos profesionales ganan US$28.000. Las personas que optan por prestar servicios de mejoras en calidad como contratistas independientes pueden llegar a ganar cerca de US$59.000 al año. Las cifras de los salarios promedio por año para estos profesionales fueron actualizadas por Payscale en marzo de 2010.

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