Cómo detectar e instalar controladores de sonido

Escrito por lita mcleary
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Cómo detectar e instalar controladores de sonido
(Ryan McVay/Photodisc/Getty Images)

Si tu computadora no emite sonidos, puede que los controladores de la tarjeta de sonido no estén instalados. Los controladores de la tarjeta de sonido permiten que ésta se comunique con la computadora. Necesitas detectar e instalar los controladores para poder empezar a disfrutar de la música y los videos en tu computadora.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • Un CD de instalación de la tarjeta de sonido
  • Unos auriculares o unos altavoces

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Instrucciones

  1. 1

    Enciende la computadora y comprueba si el controlador de sonido está instalado. Haz clic en "Inicio", "Panel de control", "Sistema", "Hardware" y "Administrador de dispositivos", y después selecciona "Controladores de sonido, video y juegos". Si hay un signo de interrogación amarillo al lado del nombre de tu dispositivo de sonido, necesitas instalar el controlador.

  2. 2

    Inserta el CD de instalación del dispositivo de sonido en el lector óptico. El instalador debería ejecutarse de forma automática en unos pocos segundos, después de que el lector óptico lo detecte. Lee y sigue las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de instalación. Reinicia la computadora.

  3. 3

    Vuelve a la ventana del "Administrador de dispositivos" (ver paso 1) y comprueba si el signo de interrogación ha desaparecido. Si lo ha hecho, el controlador de la tarjeta de sonido ha sido instalado correctamente. Si no, intenta reinstalarlo de nuevo y si no lo consigues, pide ayuda a un profesional de las computadoras.

  4. 4

    Conecta los auriculares o altavoces al puerto de sonido y después reproduce un archivo de sonido o de video. Si puedes escuchar los sonidos, la tarjeta de sonido está instalada correctamente. Si no, puede que el controlador esté corrupto o que el dispositivo de salida que estás utilizando no funcione. En este caso, repara el dispositivo de salida y vuelve a buscar un controlador como hiciste en el paso 1. Si esto no resuelve el problema, busca la ayuda de un profesional.

Consejos y advertencias

  • Cuando hay problemas de sonido, necesitas actualizar el controlador de tu dispositivo de sonido para mantenerlo en buenas condiciones de funcionamiento. Para hacerlo, abre la ventana del "Administrador de dispositivos" (ver paso 2), haz clic con el botón derecho en el nombre de tu dispositivo y haz clic en "Actualizar controlador". Si el "Asistente de actualización de controlador" te dice que no hay actualizaciones disponibles, pero la computadora sigue sin emitir sonidos, puede que haya un problema con el controlador instalado o puede que el dispositivo de sonido no funcione correctamente.

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