Cuál es la diferencia entre los objetivos y las metas en los negocios

Escrito por jennifer feuerbach | Traducido por enrique pereira vivas
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Cuál es la diferencia entre los objetivos y las metas en los negocios
Los objetivos abren el camino para la consecución de las metas. (business diagram image by Alexey Klementiev from Fotolia.com)

Hay una ligera diferencia entre los términos "meta" y "objetivo" en un entorno empresarial. Las metas son de largo alcance y amplias, mientras que los objetivos son enfocados y específicos. Ambos juegan un papel fundamental en la gestión estratégica de los negocios.

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Metas

Las metas dan una visión amplia de lo que una empresa está tratando de lograr. Según Guy Powell en Microsoft Office Online, "Las metas corporativas se expresan muy a menudo en términos cuantitativos y financieros". Éstas son las directrices penetrantes y profundas que dan forma a un plan de negocios. A veces las metas se expresan en la forma de una declaración de misión de la empresa donde serán de carácter general, mientras que otras son más directas y de corto plazo

Ejemplos de metas

Algunos ejemplos de metas serían aumentar los ingresos en un 25 por ciento, reducir la tardanza del empleado en un promedio de tres días y la promoción de un espacio de trabajo positivo, eliminando las oportunidades percibidas por acoso sexual.

Objetivos

Los objetivos son elementos muy específicos que funcionan como faros en la bahía. Éstos ayudan a los empleados a tomar decisiones del día a día. A veces se expresan en términos no financieros. La administración espera que los objetivos se cumplan a fin de que se logren las metas. Su flexibilidad dependerá del estilo de gestión.

Los "mercados objetivo" son especiales. La compañía desarrolla productos y servicios con las necesidades o deseos de un mercado objetivo en mente. La publicidad también está dirigida a los mercados objetivo.

Ejemplos de objetivos

Algunos ejemplos de objetivos incluyen conseguir que los empleados lleguen cinco minutos antes el 80 por ciento de las veces, hacer que un hotel alquile las habitaciones con no más de un 15 por ciento de descuento o reconocer que el público objetivo de un CD son las niñas de 12 a 17 años de edad.

Mano a mano

Las metas funcionan mejor cuando la gerencia las utiliza para diseñar los objetivos que pueden alcanzarse sobre una base diaria. Por ejemplo, la meta de una empresa puede ser la reducción de los gastos de envío. El objetivo correspondiente sería ordenar un 15 por ciento más en cada embarque, de manera que se utilicen menos envíos. Del mismo modo una meta para mejorar las relaciones entre los empleados podría tener un objetivo del control de la caja de sugerencias todos los días, en lugar de una vez a la semana.

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