Diferencias entre la planificación estratégica de marketing y planificación de marketing táctico

Escrito por miranda brookins | Traducido por blue phoenix
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Diferencias entre la planificación estratégica de marketing y planificación de marketing táctico
Hay distintos tipos de marketing. (marketing image by dead_account from Fotolia.com)

Una campaña exitosa de marketing debe incorporar medidas de marketing tanto estratégicas como tácticas. La planificación estratégica de marketing es el proceso de investigación de mercados y su entorno para determinar el mercado objetivo. Se trata de determinar cuál es el mercado objetivo, qué quiere y los tipos de mensajes que resuenan con ese público. La planificación de marketing táctico consiste en tomar la información obtenida a través de la planificación estratégica de marketing y comenzar a poner en práctica y evaluar los resultados de una campaña.

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Ambiente

Una parte esencial del proceso de planificación de marketing estratégico es tomar un vistazo al entorno de marketing. Entornos competitivos, económicos, sociales, políticos y legales deben ser examinados. Los objetivos de la empresa, las actividades anteriores e incluso los estados financieros pueden ser revisados. A través de este proceso, las empresas desarrollan una lista de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. El Análisis F.O.D.A.

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El análisis FODA consiste en una lista de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. (market image by NLshop from Fotolia.com)

Objetivo de mercado

Comprender el entorno ofrece a las empresas una visión clara sobre quién es su objetivo de mercado y cuál es el comportamiento que el mercado de compra es. Se recopila información sobre cómo, qué, cuándo, dónde y por qué estos consumidores compran. Sin esta información, las empresas no pueden desarrollar o poner en práctica los objetivos de los planes.

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Las empresas deben entender a quién le están vendiendo. (Market Shopping Bag image by Madera from Fotolia.com)

Objetivos y estrategias

Con suficiente información sobre el mercado y sus necesidades, las empresas son capaces de desarrollar objetivos mensurables de marketing como parte de su planificación estratégica de marketing. Los objetivos mensurables hacen que sea más fácil crear una campaña dirigida a un mercado particular que se puede evaluar en una fecha posterior. Algunos ejemplos incluyen el aumento de las ventas en un porcentaje determinado, el aumento de los pedidos por un número específico, o incluso recibir una determinada cantidad de accesos a una página web específica.

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La estadística forma una parte muy importante de la investigación de mercado. (3d line charts image by Pos Dmitry from Fotolia.com)

Mensaje

Aprender los pormenores de comportamiento de compra del consumidor para un determinado mercado ofrece a las empresas la oportunidad de desarrollar mensajes claros y enfocados que pueden utilizar para atraer a los clientes potenciales. Más allá de captación de nuevos clientes, las empresas pueden planificar estrategias para mantener la base de clientes existente. El diseño de los mensajes apropiados para la difusión es otro componente de la planificación estratégica de marketing.

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El diseño de los mensajes apropiados para la difusión es otro componente de la planificación estratégica de marketing. (tienda de campaña image by Sergio Hayashi from Fotolia.com)

Implementación

Una parte de la planificación de marketing táctico es la aplicación efectiva de las actividades de marketing. Ejemplos de ello son la creación de un sitio web, la publicación de anuncios de radio, el envío de comunicados de prensa, generar nuevos clientes, organizando un evento, participando en ferias, envío de piezas de correo directo, e incluso el uso de redes sociales como Twitter y Facebook para promocionar marcas.

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El uso de internet y de las redes sociales es un punto clave en la planificación táctica del Marketing. (email image by stef from Fotolia.com)

Evaluación

Otro aspecto de la planificación de marketing táctico para una empresa es tomar sus objetivos de marketing medibles y compararlos con los resultados reales de su campaña. La idea es averiguar donde los éxitos y los fracasos estuvieron para que pueda probar los mensajes y tácticas de marketing adecuadas para futuras campañas.

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La evaluación es clave. (EVALUATION 2 A image by Marie-Thérèse GUIHAL from Fotolia.com)

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