Cómo ejecutar un análisis de segmentación en SPSS

Escrito por m. scilly | Traducido por daniel gómez villegas
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Cómo ejecutar un análisis de segmentación en SPSS
SPSS es un producto de IBM. (Sean Gallup/Getty Images News/Getty Images)

En la mercadotecnia es importante conocer tu mercado potencial. Para tener una idea del mercado existente, puedes realizar una segmentación del mercado, lo que divide el mercado en grupos más pequeños que comparten atributos comunes. Conocer segmentos específicos del mercado te permitirá dirigirte a estos grupos de manera individual. A pesar de los métodos estadísticos de realizar análisis de segmentación de mercado son difíciles, SPSS te permite realizar el análisis sin el conocimiento de estadísticas.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Introduce tus datos en el editor de datos de SPSS. Cada columna debe contener distintos factores demográficos, tales como la edad, el nivel de ingresos, o la educación. Cada fila debe ser un caso específico, es decir, otro segmento específico, como el sexo o la ocupación.

  2. 2

    Haz clic en "Analizar" en la barra de menú y selecciona "clasificar", luego elige "Grupo jerárquico".

  3. 3

    Selecciona las variables demográficas que deseas analizar en la pantalla donde ahora aparecen haciendo clic en cada una de ellas y luego presiona el botón de flecha derecha de las variables. Estas selecciones deberían entonces pasar a la casilla de "variables" al hacer clic en el botón.

  4. 4

    Haz clic en el botón "Estadísticas" para abrir una nueva ventana de diálogo. Selecciona el número de grupo que deseas buscar. Puedes también seleccionar un número específico o dejar que el programa busque dentro de un rango. Luego, haz clic en "Continuar".

  5. 5

    Haz clic en el botón "Método" y selecciona "Método Ward" como método de agrupación. Luego, pulsa en "Continuar".

  6. 6

    Haz clic en el botón "Gráficos" y marca la casilla al lado de "Dendograma". A continuación, pulsa en "Continuar".

  7. 7

    Abre la ventana de "Salida" en el programa SPSS. Esto te mostrará ahora el dendograma y seleccionará grupos específicos. Por ejemplo, si encuentra que aquí hay un grupo de hombres de 65 a 70 años con un ingreso promedio de US$40.000 a US$60.000, entonces se seleccionaría este grupo. Estos grupos representan segmentos específicos de mercado a los cuales puedes dirigirte.

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