Cómo eliminar una cuenta de McAfee

Escrito por mario calhoun | Traducido por paulo gutierrez
  • Comparte
  • Twittea
  • Comparte
  • Pin
  • E-mail
Cómo eliminar una cuenta de McAfee
Cómo eliminar una cuenta de McAfee. (Jupiterimages/Pixland/Getty Images)

Tu cuenta de McAfee contiene tu información personal junto con información relacionada con tu suscripción, lo que te permite mantener tu software actualizado al proporcionar actualizaciones de definiciones de virus continuas. Con el fin de eliminar tu cuenta de McAfee debes hablar con un representante de soporte al cliente, y remover el software de tu computadora. La remoción del software de seguridad de Internet sólo debería ocurrir si estás reemplazando la aplicación con una de una marca diferente, ya que tu computadora será vulnerable a software espía, virus y otros programas maliciosos sin la protección de Internet.

Nivel de dificultad:
Moderado

Otras personas están leyendo

Necesitarás

  • Identificación estatal o licencia de conducir
  • McAfee Consumer Products Removal Tool

Lista completaMinimizar

Instrucciones

  1. 1

    Llama al soporte al cliente. Debes llamar al soporte al cliente de McAfee y cancelar tu suscripción, lo cual cancela tu cuenta. Asegúrate de tener tu identificación estatal o licencia de conducir disponible, ya que el representante te hará preguntas para verificar tu identidad.

  2. 2

    Desinstala McAfee. Para computadoras que usan sistemas operativos anteriores a Windows Vista, haz clic en el botón "Inicio" y presiona el botón "Panel de control". Haz clic en "Agregar/quitar programas", y selecciona "Centro de seguridad McAfee". Presiona el botón "Cambiar/remover" y sigue las instrucciones en pantalla.

  3. 3

    Para computadoras que usan Windows Vista, haz clic en "Inicio" y "Buscar". Escribe "Programas y características", y presiona el botón "Ir". Haz doble clic en "Programas y características", luego haz clic en "Centro de seguridad McAfee". Presiona el botón "Desinstalar" y sigue las instrucciones en pantalla.

  4. 4

    Para equipos Mac, presiona el botón "Ir" en la parte superior de tu pantalla, luego haz clic en "Aplicaciones" desde el menú desplegable. Haz clic y mantén presionado el botón de tu mouse sobre el icono "McAfee" para resaltarlo, y arrastra el icono hasta el icono "Papelera" para desinstalar el programa. Haz clic en el icono "Papelera", luego haz clic en "Finder" en la parte superior de la pantalla y selecciona "Vaciar papelera" desde el menú desplegable.

  5. 5

    Usa "McAfee Consumer Products Removal Tool". Descarga el programa en http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe. Guarda el archivo en tu computadora y ejecútalo una vez que se complete la descarga. Cierra todos los programas de McAfee, y haz doble clic sobre el archivo para ejecutarlo. Sigue las instrucciones en pantalla para desinstalar completamente todos los programas de McAfee.

  6. 6

    Reinicia tu computadora.

No dejes de ver

Referencias

Filtrar por:
  • Mostrar todos
  • Artículos
  • Galerías de fotos
  • Videos
Ordenar:
  • Más relevante
  • Más popular
  • Más reciente

No se encuentran artículos disponibles

No se encuentran slideshows disponibles

No se encuentran videos disponibles