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Cómo eliminar una oferta de eBay

Escrito por adrian grahams Google
Cómo eliminar una oferta de eBay

Jason Reed/Ryan McVay/Photodisc/Getty Images

Todos cometen errores y es fácil dejarse llevar cuando ofertan por un artículo en eBay o en otros sitios de subastas en línea. Una vez que has has pujado por algo en eBay, generalmente no puedes quitar o cancelar tu oferta, a no ser que tengas una razón que el sitio web considere válida. De acuerdo con sus reglas, sólo puedes eliminarla o cancelarla si ingresaste una suma incorrecta accidentalmente, si no puedes contactar por teléfono o por correo electrónico al vendedor, o si la descripción o el artículo cambiaron luego de haber pujado. Para quitar o cancelar una compra deberás llenar un formulario de retracción en línea.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Abre el navegador en tu computadora, dirígete a eBay y accede a tu cuenta.

  2. 2

    Busca el artículo que deseas cancelar en la sección "Bidding" (Ofertas) de tu cuenta. Haz clic en el enlace del artículo para acceder a todos los detalles.

  3. 3

    Copia el número del artículo desde el panel "Other Item Info" (Información adicional sobre el artículo) en el listado.

  4. 4

    Haz clic en la pestaña "Customer Support" (Atención al cliente) desde el menú de eBay y busca el formulario de retracción ingresando "bid retraction form" (formulario de retracción de una oferta) en el cuadro de búsqueda.

  5. 5

    Digita el número del artículo en el cuadro de diálogo. Elige tu razón para cancelar la oferta del menú desplegable.

  6. 6

    Haz clic en "Retract Bid" (Retirar oferta). eBay cancelará y eliminará tu oferta de la subasta.

Consejos y advertencias

  • Puedes cancelar cualquier oferta si la subasta del artículo finaliza en más de 12 horas. Para subastas que vencen en menos de 12 horas tienes que cancelar la oferta en el plazo de una hora luego de haberla colocado.

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