Cómo encontrar los controladores de recuperación para mi computadora portátil Toshiba

Escrito por damarious page | Traducido por fernando villarreal
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Cómo encontrar los controladores de recuperación para mi computadora portátil Toshiba
Es importante conocer la familia y el modelo de tu computadora portátil Toshiba. (laptop image by Jorge Figueiredo from Fotolia.com)

Los controladores son esenciales para que puedas utilizar tu computadora portátil Toshiba. Si los controladores se vuelven defectuosos o faltan, los dispositivos con los que interactúan funcionarán de manera incorrecta o dejarán de funcionar. En la mayoría de los casos reparar un problema con un controlador involucra desinstalar, reinstalar y/o actualizar el controlador del programa. Cuando tu computadora presenta problemas, aún así, ser capaz de encontrar controladores para resolver el problema es una tarea complicada. Por suerte, Toshiba ofrece un sitio de soporte del cual puedes descargar los controladores.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Necesitarás

  • Computadora portátil Toshiba u otra computadora
  • Internet
  • Memoria USB o tarjeta de memoria

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Instrucciones

    Cómo encontrar los controladores de recuperación para mi computadora portátil Toshiba

  1. 1

    Identifica tu computadora portátil. Querrás encontrar la familia y el modelo de tu computadora portátil Toshiba. Normalmente el nombre de familia y el número del modelo estarán colocados en la parte inferior de tu unidad. Un ejemplo sería -Familia: Satellite, y modelo: L500-ST2521.

  2. 2

    Navega por el sitio de soporte de Toshiba. Utilizando tu computadora portátil Toshiba u otra computadora con Internet, ingresa en tu navegador a "www.csd.toshiba.com." Después de navegar en el sitio, busca el enlace nombrado "Soporte de productos" y haz clic en él. Deberá aparecer un menú desplegable solicitándote elegir la categoría, la familia, y el modelo. Un ejemplo sería -Categoría: Computadora portátil, familia: Satellite, y modelo L500-ST2521. Después de seleccionar esto, haz clic en "Ir".

  3. 3

    Busca los controladores. Después de elegir una computadora portátil específica, haz clic en la pestaña nombrada "Descargas". En la sección de "Profundizar búsqueda" selecciona tu sistema operativo en el menú desplegable. Luego selecciona "Todas las categorías" y selecciona "Controlador". Deja que las opciones se organicen. Puede haber más de una página de controladores. Quizás quieras escanear de manera visual el controlador que necesitas. Por ejemplo, si el Wi-Fi no funciona correctamente, el controlador adecuado puede ser llamado "LAN Inalámbrico". Haz clic en el enlace para continuar.

  4. 4

    Lee sobre y descarga el controlador. Quizás quieras al principio leer un poco sobre el controlador para asegurarte de que le prestas atención a las advertencias. Encuentra el botón nombrado "Descargar ahora" y haz clic en él. Si estás navegando por la web en la misma computadora para la cual buscas los controladores, entonces asegúrate de descargar el programa en una carpeta que puedas recordar fácilmente. Si tuviste que utilizar una computadora distinta, utiliza una memoria USB o una tarjeta de memoria para almacenar el controlador.

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