Cómo encontrar el número de serie de mi computadora Dell

Escrito por bonnie conrad | Traducido por alejandra prego
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Cómo encontrar el número de serie de mi computadora Dell
Encuentra el número de serie de tu computadora Dell. (Jupiterimages/Comstock/Getty Images)

Para obtener el soporte técnico o para realizarle un servicio a la PC Dell necesitas encontrar el número de serie de la unidad. Dell usa el término etiqueta del servicio, que es lo mismo que el número de serie. Cuando tu PC no está funcionando adecuadamente debes asegurarte de encontrar el número de la etiqueta o el número de serie antes de levantar el teléfono para llamar al soporte técnico. Si lo tienes a mano, el proceso será mucho más sencillo.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Levanta la computadora y busca una etiqueta. Esta probablemente estará ubicada en el lado de la computadora o en la parte inferior de la unidad, si se trata de una computadora portátil. La etiqueta del servicio generalmente es una etiqueta grande de color blanco y negro que dice "Número de la etiqueta del servicio". No confundas esta etiqueta con la de Windows, que puede estar localizada en la misma zona de la computadora.

  2. 2

    Busca en línea la etiqueta de servicio, si no puedes encontrar el autoadhesivo. Navega hacia el sitio de soporte de Dell y busca "Perfil del sistema". Cuando se te indique que se realizará una búsqueda en la computadora pulsa "Sí" para permitirlo. Dell escaneará tu computadora y encontrará tu número de serie.

  3. 3

    Comprueba el número de serie directamente desde tu computadora haciendo clic en el botón de "Inicio", selecciona "Ejecutar" y escribe "cmd". Cuando aparezca la ventana de la línea de comandos escribe "wmic bios get serialnumber" (Obtener numero de serie wmic bios) y luego presiona Enter para verlo.

Consejos y advertencias

  • Escribe el número de serie y mantenlo en un lugar seguro. Con el tiempo, la etiqueta que está adherida a tu computadora comenzará a desvancerse y a desgastarse por lo que mantener el número de serie en forma escrita te hará más fácil obtener el servicio cuando lo necesitas.

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