Cómo escribir cartas efectivas de disculpa

Escrito por kalyn villaneda | Traducido por beatriz sánchez
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Cómo escribir cartas efectivas de disculpa
Repara las relaciones dañadas responsabilizándote por tus acciones y disculpándote. (Jupiterimages/BananaStock/Getty Images)

"Lo siento" puede parecer la palabra más difícil de decir, pero puede ser esencial para mantener vivas las relaciones de amistad y negocios. De vez en cuando, todos cometemos errores y ofender a los demás. Si no tienes una oportunidad inmediata para disculparte en persona, intenta expresarte en una carta. Tendrás la ventaja de releer tus palabras para comprobar su sinceridad, precisión y sensibilidad. Las cartas de disculpa, escritas de forma sincera, pueden romper el hielo y dejar que las relaciones se curen.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Escribe tu carta de disculpas tan pronto como sea posible después de cometer un error. Evita esperar mucho tiempo, o puede que tu carta no parezca sincera. No dejes pasar tanto tiempo como para que los sentimientos se hagan más fuertes o perderás toda oportunidad de reparar la relación. Escribe una carta después de un día o dos del incidente si es posible.

  2. 2

    Discúlpate al inicio de la carta, justo después del saludo. Sé claro. No digas "Siento haber herido tus sentimientos". Escribe "Siento haber herido tus sentimientos al olvidar nuestra comida juntos". Indicar específicamente el error hará que el receptor sepa que reconoces lo que hiciste mal y por qué le heriste.

  3. 3

    Responsabilízate de tu parte del incidente. No te centres en lo que hizo la otra persona. Evita echarle la culpa o echársela a otra persona. Por ejemplo, en una transacción de negocios, si has colocado una dirección incorrecta en un paquete, discúlpate por tu error en lugar de echar la culpa a la compañía de mensajería.

  4. 4

    Dile al receptor que vas a corregir el problema o cómo puedes compensarle por el error. Ofrece pagar por la comida la próxima vez o menciona que tienes una nueva agenda para ayudarte a controlar tus citas. Mostrar el deseo de reparar el problema demuestra tu sinceridad.

  5. 5

    Pide verte con la otra persona si es posible. Utiliza la oportunidad de disculparte de nuevo en persona si vas a disculparte ante un amigo, familiar o compañero de trabajo. El encuentro cara a cara te da la oportunidad de disculparte y permite que ambos dejen el pasado atrás.

Consejos y advertencias

  • Escribe cartas profesionales de disculpas para dar una imagen profesional. Escribe a mano las cartas personales para mostrar al receptor que te has preocupado lo suficiente como para hacer una carta personal.

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