Cómo escribir un Procedimiento Operativo Estándar

Escrito por doctor kamilo
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Cómo escribir un Procedimiento Operativo Estándar
Redacta el procedimiento. (Jupiterimages/Comstock/Getty Images)

Un Procedimiento Operativo Estándar consiste en la redacción cronológica de pasos a realizar para llegar a cumplir un objetivo concreto. Las empresas de distinta índole realizan estos procedimientos con el fin de mejorar el rendimiento de sus empleados y garantizar el cumplimiento efectivo de tareas independientemente de quién las realice, ya que el documento explica paso a paso la tarea a ejecutar. Un procedimiento bien redactado evita las indefiniciones y reduce el margen de dudas frente a una situación a resolver.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

    Instrucciones

  1. 1

    Establece claramente el objetivo final de trabajo. Redacta instrucciones exactas que guíen cronológicamente las acciones que debe realizar el usuario hasta alcanzar el propósito asignado. Intenta evitar las ambigüedades y aplica un lenguaje metódico y sistemático a través de una descripción simple con términos que le sean familiares al operario para garantizar su efectiva compresión.

    Cómo escribir un Procedimiento Operativo Estándar
    Redacta desde tu ordenador. (Ablestock.com/AbleStock.com/Getty Images)
  2. 2

    Define el área de alcance del procedimiento y establece claramente las dimensiones de responsabilidad que afectan a cada área, dejando en claro a quién se dirige y a quién no. Introduce un apartado de información adicional que aclare las posibles dudas acerca de los usos del procedimiento y pon allí todo aquello que creas necesario para mejorar el entendimiento del documento. Redacta y selecciona cuidadosamente tus palabras garantizando una gramática que permita la compresión total de cada idea.

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    Resuelve las dudas con tus colegas. (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)
  3. 3

    Arma el procedimiento en calidad de borrador incluyendo una portada con un título que haga referencia al objetivo. Aplica un índice de contenidos que facilite y ordene la lectura y cuando esté listo imprímelo. Envíalo a los gerentes a cargo para su revisión y ten en cuenta que las correcciones siempre deben ser realizadas por personas que participen de los procesos involucrados ya que ellas conocen el funcionamiento y la dinámica cotidiana del trabajo y harán comentarios y revisiones pertinentes. Una vez aprobado, distribuye el procedimiento a las áreas involucradas y obtendrás mejoras en la calidad y efectividad del trabajo.

    Cómo escribir un Procedimiento Operativo Estándar
    Firma tu procedimiento. (Photos.com/AbleStock.com/Getty Images)

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