Cómo escribir un procedimiento para un sistema de calidad iso 9001

Escrito por barbie carpenter | Traducido por ehow contributor
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Cómo escribir un procedimiento para un sistema de calidad iso 9001
(Comstock/Comstock/Getty Images)

Las organizaciones que están certificadas con ISO 9001 se adhieren a unos procedimientos estándar internacionales de negocio que les proporcionan credibilidad y legitimidad. No obstante, conseguir la certificación ISO 9001 no llega sin trabajo. Las organizaciones deben establecer un rango de procedimientos para conseguir la certificación ISO. Esto incluye un procedimiento de sistema de calidad, el cual servirá como ruta para asegurar la calidad a través de la organización.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

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    Redacta una lista de objetivos de calidad para tu organización. Estos objetivos deben representar metas específicas relacionados a la calidad que tu organización ha de alcanzar. Por ejemplo, si tu organización es fabricante de un producto, tus metas pueden especificar las expectativas de calidad para cada producto.

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    Describe el equipo de gestión de calidad de tu organización. Antes de precipitarte en la especificación de procedimientos de calidad, explica quién será responsable de mantener esos procedimientos. Identifica a cada persona por su título y explícale sus responsabilidades en relación a la gestión de la calidad.

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    Redacta pasos específicos relacionados a cada objetivo que identificaste. Por ejemplo, si tu primer objetivo es producir simulaciones interactivas, con la participación de capacitar a los miembros de las fuerzas armadas, describe cómo se hace esto en lo que respecta a la calidad. Deberás establecer varios procesos de revisión con expertos en la materia y editores técnicos para asegurar que la simulación es técnicamente precisa. Especifica paso a paso cómo lograrás cada objetivo.

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    Describe cómo mantendrás los archivos y registros dentro de la organización. Con el objetivo de mantener un sistema de calidad exitoso, necesitas tener un conjunto de procedimientos específicos que manejen el mantenimiento de registros y documentación. Un director de configuración deberá ser responsable de esta tarea. Lista paso a paso una descripción de cómo el director de configuración u otra persona almacenará la documentación importante, actualizará los archivos y mantendrá las diferentes versiones de los documentos.

Consejos y advertencias

  • Un procedimiento del sistema de calidad ISO 9001 es uno de los muchos documentos que debes establecer para conseguir la certificación. Este documento estará relacionado a otros muchos documentos que la ISO requiere, los cuales tocarán temas como acciones correctivas y preventivas relacionadas con la calidad y el control de registros y otros documentos.

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