Cómo escribirle a Facebook por un problema

Escrito por angela m. wheeland Google | Traducido por sebastian castro
  • Comparte
  • Twittea
  • Comparte
  • Pin
  • E-mail
Cómo escribirle a Facebook por un problema
Facebook. (Thomas Northcut/Lifesize/Getty Images)

Facebook ofrece muchas opciones de apoyo si tienes un problema con tu cuenta. Puedes buscar en el centro de ayuda de Facebook y encontrar una gran variedad de respuestas para resolver tu problema. Si no encuentras una solución, Facebook te permite completar un formulario y enviar un correo electrónico con una pregunta o una queja. Ya que Facebook tiene muchos departamentos que tratan con problemas del sitio web, ubicar el departamento adecuado es esencial si quieres una solución confiable para tu problema.

Nivel de dificultad:
Moderado

Otras personas están leyendo

Instrucciones

    Sección 1

  1. 1

    Ingresa a tu cuenta de Facebook. Haz clic en la flecha en la esquina superior derecha, al lado de tu nombre, Aparecerá un menú desplegable. Haz clic en “Cuenta”

  2. 2

    Haz clic en "Centro de ayuda". Escribe la pregunta sobre tu problema en el campo "Ingresa una palabra clave o pregunta".

  3. 3

    Navega por los resultados para encontrar una respuesta a tu problema. Si no la encuentras, escribe "Contactar a Facebook" en el campo de "Búsqueda" en la parte superior de la página. Aparecerá una lista de contactos.

  4. 4

    Haz clic en la pregunta que mejor describa tu problema. Lee la información sobre tu pregunta, luego haz clic en el enlace de "Contacto" o "Aquí".

  5. 5

    Completa el formulario y haz clic en "Enviar". Facebook investigará tu problema y se contactará contigo a la dirección de correo electrónico que has escrito en el formulario de contacto.

No dejes de ver

Filtrar por:
  • Mostrar todos
  • Artículos
  • Galerías de fotos
  • Videos
Ordenar:
  • Más relevante
  • Más popular
  • Más reciente

No se encuentran artículos disponibles

No se encuentran slideshows disponibles

No se encuentran videos disponibles