Cómo establecer buenas dinámicas grupales en un "focus group"

Escrito por alex saez | Traducido por paulina illanes amenábar
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Cómo establecer buenas dinámicas grupales en un "focus group"
Todos los miembros de un "focus group" son igualmente valiosos. (Ciaran Griffin/Lifesize/Getty Images)

Un "focus group" o grupo de enfoque es un pequeño conjunto de personas que se reúne para discutir temas de interés común. Este tipo de grupos puede variar desde equipos de proyecto de negocios a clubes de interés especial. Sin embargo, como con cualquier grupo, la dinámica entre los integrantes juega un papel importante en qué tan efectivos son en mantener la cohesión y el logro de sus objetivos. Si vas a iniciar, participar o dirigir un "focus group", es crucial que entiendas cómo mantener una buena dinámica.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Arma tu grupo. Limita su tamaño a un máximo de 10 ó 15 personas. Más que eso será demasiado difícil de organizar y controlar, lo que estropea las dinámicas grupales.

  2. 2

    Elige a miembros serios. No añadas amigos o compañeros de trabajo arbitrariamente a menos que sepas que están comprometidos con el grupo. Si tu grupo es un club de lectura, por ejemplo, garantiza que todo el mundo esté interesado en el material y sea entusiasta sobre la reunión. Si estás liderando un equipo para un proyecto empresarial, selecciona a sólo aquellos candidatos que han demostrado conocimientos y dedicación en su campo.

  3. 3

    Determina los objetivos de tu grupo. El foco es clave en el logro de los objetivos. La misión, valores y objetivos deben adoptarse por unanimidad. Si cada individuo tiene una idea independiente de la dirección del grupo, método o enfoque, la dinámica del grupo se dispersa. Lo mismo se aplica para un proyecto empresarial. Sin un objetivo común y un entendimiento de cómo alcanzar esa meta, la empresa corre el riesgo de fracasar.

  4. 4

    Elige un líder apropiado. Los grupos de discusión no son democráticos ni autocráticos. Un líder adecuado guía al grupo, lo mantiene bien encaminado y permite que cada persona contribuya libremente. Los traspiés y las decisiones deben ser acordados por unanimidad. Nunca dependas de una mayoría de votos. Si algunos miembros están obligados a estar de acuerdo con el resto del grupo, puede sobrevenir la disidencia y la dinámica se verá perjudicada.

  5. 5

    Sé consistente. Establece un tiempo específico de reunión y asegura que todos los miembros se reúnan regularmente. Si tu grupo experimenta frecuente absentismo, otros pueden perder el interés. Resguarda el orden al seguir el mismo formato para cada reunión. Sin embargo, mantén este formato simple para permitir que tu grupo siga el camino adecuado.

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