¿Cómo evito un mensaje saliente en la Bandeja de salida de Outlook que está atascando el sistema?

Escrito por bennett gavrish Google | Traducido por daniela laura arjones
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¿Cómo evito un mensaje saliente en la Bandeja de salida de Outlook que está atascando el sistema?
Algunos mensajes pueden quedar atrapados en la carpeta de buzón de salida de Outlook. (Photodisc/Photodisc/Getty Images)

Microsoft Outlook es un cliente de escritorio de correo electrónico muy popular para PC que se incluye con la suite de software profesional de Microsoft Office. Con Outlook, puedes conectarte a múltiples cuentas de correo y utilizar la aplicación para enviar y recibir mensajes a través de ellos. Al redactar y enviar un mensaje en Outlook, el programa momentáneamente lo almacena en una carpeta llamada "Bandeja de salida" antes de la entrega. Si encuentras que un mensaje de salida se ha quedado atascado en la bandeja de salida y obstruye el resto del programa, hay varias formas de borrar el mensaje y resolver el problema.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Necesitarás

  • PC con Windows XP o superior
  • Microsoft Outlook 2003 o superior

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Instrucciones

  1. 1

    Selecciona la carpeta "Bandeja de salida" de la lista de correo en el lado izquierdo de la ventana.

  2. 2

    Haz doble clic en el mensaje que está atascado y luego inmediatamente cierra la ventana pop-up que aparece.

  3. 3

    Pulsa la tecla "Delete" en el teclado para intentar borrar el mensaje.

  4. 4

    Ve al menú "Archivo" en la parte superior de la ventana si el mensaje no desaparece. A continuación, haz clic en el botón "Trabajar sin conexión".

  5. 5

    Reinicia Outlook e intenta eliminar el mensaje siguiendo los pasos 1 a 3.

  6. 6

    Vuelve al menú "Archivo" si el mensaje sigue atascado, expande el submenú "Nueva" y selecciona "Outlook Data File".

  7. 7

    Escribe un nombre para el nuevo archivo de datos y presiona "Aceptar".

  8. 8

    Abre el menú "Herramientas" en la parte superior de la ventana y selecciona "Cuentas de correo" o "Configuración de la cuenta".

  9. 9

    Resalte el archivo de datos de Outlook que acabas de crear y pulsa el botón "Establecer como predeterminado".

  10. 10

    Reinicia Outlook, selecciona la vieja carpeta Bandeja de salida en el lado izquierdo de la ventana y luego borra el mensaje atascado.

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