¿Por qué Facebook me sigue pidiendo que ingrese un correo electrónico válido?

Escrito por pat smith | Traducido por paulo gutierrez
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¿Por qué Facebook me sigue pidiendo que ingrese un correo electrónico válido?
Las personas publican videos e imágenes en Facebook para compartirlos con sus amigos. (Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images)

Facebook requiere una dirección de correo electrónico válida para cada cuenta con el fin de evitar cuentas falsas o destinadas a enviar mensajes basura. "Válida" significa que ha sido autenticada: Facebook envía un correo electrónico a la cuenta y haces clic en un enlace para confirmar que esa dirección de correo te pertenece. Si Facebook sigue pidiendo una dirección de correo válida, esto se debe a que el proceso de autenticación no funcionó. Hay algunas medidas que puedes tomar para resolver esto.

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Revisa la ortografía

Verifica la ortografía de la dirección de correo electrónico que ingresaste en Facebook. Una dirección ingresada de forma incorrecta significa que Facebook ha estado enviando el correo de autenticación a la cuenta equivocada. Asegúrate de que ingresaste la dirección correctamente escrita para que la cuenta pueda ser validada.

Revisa la carpeta de correo basura

Revisa las carpetas "Correo no deseado" y "Eliminados" en tu cuenta de correo electrónico para encontrar el mensaje de autenticación. Algunos servidores de correo electrónico son especialmente agresivos en cuanto al marcado de mensajes no deseado, por lo que el correo de Facebook puede haber sido derivado a la carpeta de mensajes no deseados en lugar de tu bandeja de entrada. Marca el correo como "No es correo no deseado" si lo encuentras, y sigue las instrucciones que se encuentran en el mensaje para completar el proceso de autenticación.

Prueba un correo electrónico diferente

Ingresa una dirección de correo electrónico diferente y ve si recibes el mensaje de validación en él. Si no tienes otras cuentas de correo, dedica un par de minutos para crear una a través de cualquier servicio de correos electrónicos gratuito.

Prueba Facebook más tarde

Es posible que no recibas el correo de validación debido a que los servidores de Facebook experimentan un atraso causado por la saturación del sitio. Vuelve a intentarlo más tarde. Mientras tanto, envía una pregunta al equipo de Facebook para que alguien pueda verificar lo que está pasando con tu cuenta. Ten en cuenta que es posible que Facebook tarde un tiempo para responder tu pregunta.

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