Cómo saber si tu garantía ha expirado en una computadora portátil HP

Escrito por tiffany garden | Traducido por paula ximena cassiraga
Cómo saber si tu garantía ha expirado en una computadora portátil HP

Cómo saber si tu garantía ha expirado en una computadora portátil HP.

George Doyle/Stockbyte/Getty Images

En la mayoría de los casos, las computadoras HP vienen con un año de garantía, a menos que compres un producto de garantía extendida. Durante el período de garantía obtienes soporte y reemplazos sin costos adicionales, pero si tu computadora falla fuera del período de garantía, podrías ser responsable por todo el costo de reparación. Puedes ver si tu computadora tiene garantía o no ingresando el número de serie del equipo en un formulario del sitio web de HP.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Abre el sitio web de HP en hp.com.

  2. 2

    Escribe "Verificar garantía del producto HP" en el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la página. Haz clic en el botón de búsqueda. Presiona la página denominada "Verificar garantía del producto HP".

  3. 3

    Encuentra los números de serie y producto en tu computadora portátil HP. Estos números están en la parte inferior de la laptop, en la pegatina que es muy posible que también contenga tu clave de CD de Windows. Ingresa los números de serie y producto en los dos campos proporcionados en la página "Verificar garantía del producto HP" y presiona "Enviar". El sistema verificará tu garantía y te informará si aún estás cubierto.

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