Cómo gestionar cuando tu vuelo es cancelado debido al mal tiempo

Escrito por kristen hamlin | Traducido por enrique pereira vivas
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Cómo gestionar cuando tu vuelo es cancelado debido al mal tiempo
A veces, sólo debes esperar que las cuadrillas despejen las pistas antes de que tu vuelo pueda salir. (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)

No hay palabra más temida por los viajeros aéreos que "cancelado". Llegar al aeropuerto para ver que tu vuelo no irá ninguna parte pronto, ya sea debido a la niebla en Frisco o por la nieve en Santa Fe, por lo general, significa que tendrás que esperar mucho tiempo y que tendrás dolores de cabeza por delante. Los retrasos por el tiempo son inevitables en los viajes aéreos, sin embargo, con un poco de planificación previa y una buena dosis de paciencia, puedes gestionar cuando tu vuelo se cancele.

Nivel de dificultad:
Moderadamente difícil

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Necesitarás

  • Teléfono habilitado con Internet
  • Computadora
  • Almohada de viajero y una manta
  • Efectivo
  • Tarjetas de crédito

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Instrucciones

  1. 1

    Consulta el tiempo y el estado de tu vuelo antes de salir de tu hotel o domicilio. Si hay una tormenta inminente y la aerolínea prevé retrasos y cancelaciones, puedes ser capaz de cambiar tu vuelo antes de tiempo sin una cuota, lo cual te ahorra el dolor de cabeza de cambio de reserva después de que el vuelo ha sido cancelado.

  2. 2

    Empaca tu equipaje de mano con lo esencial en caso de que estés atrapado durante la noche y la compañía aérea no pueda recuperar tu equipaje facturado. Incluye una almohada y una manta de viaje, cepillo de dientes y pasta dental, medicamentos y suministros de lentes de contacto, si es necesario. Si tienes espacio, empaca una muda de ropa. Puede que no estés totalmente cómodo, pero tener suministros puede hacer que el retraso sea un poco más soportable.

  3. 3

    Planea con anticipación si viajas con bebés o niños. Lleva comida y pañales para varios días para un bebé en su equipaje de mano. El peso extra valdrá la pena si tienes que pasar la noche en el aeropuerto.

  4. 4

    Consulta el sitio web de la aerolínea con tu computadora o con el teléfono habilitado con Internet. En algunos casos, la computadora de la aerolínea puede reubicar automáticamente a los pasajeros y puedes averiguar si has sido reprogramado a través de la web.

  5. 5

    Guarda el número de teléfono de la línea aérea en tu teléfono antes de salir de casa. Si tu vuelo se cancela, llama a la línea aérea directamente para pedir tu reubicación en lugar de esperar en la fila. Puede que tengas más opciones de vuelo si llamas de inmediato que después de haber esperado en la cola por dos horas.

  6. 6

    Reserva una habitación de hotel en un hotel cercano tan pronto como tu vuelo se retrase, si ya estás en ruta o en el aeropuerto. Muchas veces, los vuelos se retrasan varias veces antes de ser cancelados por el clima y la reserva con antelación puede ponerte por delante de la multitud cuando todos los pasajeros están buscando un lugar para dormir. Presta mucha atención a las políticas de cancelación; la mayoría de los hoteles requieren que canceles antes de las 6 de la tarde del día de tu reserva.

  7. 7

    Mantén una actitud positiva. Puede que no te den ganas, pero el personal de la aerolínea está haciendo todo lo posible para llevar a los pasajeros a sus destinos. Enojarse o molestarse no conseguirá que la nieve deje de caer más rápido, así que muestra aprecio y sé agradable al interactuar con el personal de la aerolínea. Ser educado puede recompensarte con un cambio de reserva antes o cupones para alimentos o bebidas.

  8. 8

    Busca formas alternativas de transporte si es posible. En algunos casos, alquilar un vehículo y conducir te llevará a tu destino más rápido que esperar a que tu boleto sea reubicado. Si optas por este enfoque, habla con la compañía aérea de antemano y cancela tu boleto para evitar perder los reembolsos o créditos posibles.

Consejos y advertencias

  • Las compañías aéreas harán todo lo posible para colocarte en el siguiente vuelo disponible, pero puede que ese vuelo no salga sino dentro de varios días. Debes estar preparado para hacer arreglos alternativos si ese es el caso.
  • En la mayoría de los casos, las compañías aéreas no pagarán por tu alojamiento si tu vuelo es cancelado debido al mal tiempo. Haz planes para cubrir el costo de una habitación de hotel.
  • Si esperas retrasos por el tiempo, no factures tu equipaje hasta que puedas determinar el estado de tu vuelo. En la mayoría de los casos, no podrás obtener tus maletas de nuevo una vez que se las hayas dado a la compañía aérea.

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