Herramientas de diagnóstico de la Toshiba Satellite

Escrito por anne hirsh | Traducido por karolynne gardim
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Herramientas de diagnóstico de la Toshiba Satellite
La herramienta de diagnóstico de Toshiba ejecuta comprobaciones de problemas de tu equipo. (circuits image by Luisafer from Fotolia.com)

Las computadoras portátiles de Toshiba incluyen una herramienta de diagnóstico incorporada para que puedas solucionar problemas si los elementos en tu computadora Satellite que no parecen funcionar correctamente. La herramienta no puede solucionar los problemas que se identifican, pero sí ofrece consejos para que puedas solucionarlos por otros medios. Puedes encontrar la Herramienta de Diagnóstico de la PC Toshiba bajo "Utilidades" en la carpeta "Toshiba" en tu lista de programas.

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Pantalla de información básica

Al abrir la herramienta de diagnóstico de la PC de Toshiba, la computadora busca entre sus datos información sobre el equipo que está instalado en el sistema. Esta pantalla puede tomar un tiempo en completarse, pero la información allí contenida es muy útil si necesitas identificar tus modelos de componentes exactos para reemplazo o repararación. Esta pantalla también puede ser utilizada para comprobar elementos que faltan. Por ejemplo, si tienes un circuito integrado de memoria RAM adicional instalado y no aparece en esta pantalla, eso indica que el circuito integrado no está instalado correctamente o que no está siendo reconocido por el sistema por alguna otra razón.

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Circuito integrado. (chip image by Witold Krasowski from Fotolia.com)

Diagnóstico del equipo

Puede acceder a la herramienta de diagnóstico haciendo clic en la pestaña de "Herramienta de diagnóstico" próxima a la pestaña de información básica. Ejecutará una revisión sobre todos los sistemas integrados en tu computadora, tal como la pantalla, la memoria, el procesador, la tarjeta de sonido y el módem. Puedes configurarla para comprobar entre los elementos individuales en lugar de hacerlo en todo el sistema si tienes una preocupación específica. El proceso de diagnóstico es algo interactivo. Posiblemente se te solicite identificar si oyes el sonido de cada altavoz o si ves las pantallas expuestas.

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Diagnóstico de componentes internos. (modem image by Henryk Olszewski from Fotolia.com)

Herramientas de reparación

Una vez que el diagnóstico se ha ejecutado, los elementos que están funcionando adecuadamente llevarán la indicación "Pase", mientras que los artículos que no están funcionando adecuadamente llevarán la indicación "Error". Cualquier artículo no instalado en tu computadora será etiquetado como "Salteado". Una vez que has diagnosticado los problemas de tu computadora portátil, puedes elegir si deseas hacer la reparación tú mismo o llevarla a un técnico de reparación autorizado. La herramienta te permite guardar los resultados como un archivo de texto que puedes imprimir y llevar a un técnico para ayudar a identificar los problemas de tu Satellite. Si eliges realizar las reparaciones por tu cuenta, la ventana de la herramienta de diagnóstico de la PC tiene un vínculo directo con el administrador de dispositivos de Windows, lo cual te permite encontrar más información sobre cada dispositivo y descargar los controladores actualizados.

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Equipo de reparación. (laptop image by DuÅ¡an Zidar from Fotolia.com)

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